ACPI Error: no pointer back to namespace node in package 00000000

Question

Olá, tenho um notebook Dell G5 15 5590, model P82F, com garantia expirada em 08 OUT 2021.

Uso linux Ubuntu 20.04LTS atualizado (semanalmente) e na data de hoje com kernel Linux g5 5.15.0-41-generic #44~20.04.1-Ubuntu SMP Fri Jun 24 13:27:29 UTC 2022 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux.

Na primeira semana de Julho de 2022 observei ao ligar o equipamento a seguinte mensagem aparecendo:

ACPI Error: no pointer back to namespace node in package 00000000

Pensei que pudesse ter alguma relação com a BIOS, então verifiquei o site da Dell e encontrei uma nova BIOS a ser instalada. Fiz a instalação da última versão da BIOS disponível até o momento: BIOS 1.19.0 de 12 Apr 2022.

Com o linux atualizado e a BIOS atualizada, a mensagem ACPI continua a aparecer.

Fiz um teste configurando o Grub para desativar a ACPI, e após reiniciar observei diversos erros de IRQ relacionados a placa de vídeo NVidia (com ACPI desligado). Desfiz o ajuste e ao voltar ao estado anterior, o problema com a mesma mensagem ao ligar continua. Presumi que não dá pra desligar o ACPI.

Entrei na BIOS e configurei para o ACPI não ser gerenciado por software (que estava selecionado), escolhi a opção de mantê-lo ligado (não recordo agora qual foi exatamente o item escolhido). A mensagem da ACPI continua.

Gostaria de saber se a Dell tem alguma solução? Não sei o que ocorre, já que antes esta mensagem não existia.

Achei que pudesse ter relação com o Driver da NVIDIA então atualizei o driver no Ubuntu. A mensagem da ACPI continua.

$ nvidia-smi
Mon Jul 25 07:30:15 2022       
+-----------------------------------------------------------------------------+
| NVIDIA-SMI 515.48.07    Driver Version: 515.48.07    CUDA Version: 11.7     |
|-------------------------------+----------------------+----------------------+
| GPU  Name        Persistence-M| Bus-Id        Disp.A | Volatile Uncorr. ECC |
| Fan  Temp  Perf  Pwr:Usage/Cap|         Memory-Usage | GPU-Util  Compute M. |
|                               |                      |               MIG M. |
|===============================+======================+======================|
|   0  NVIDIA GeForce ...  Off  | 00000000:01:00.0 Off |                  N/A |
| N/A   31C    P8    14W /  N/A |     10MiB /  6144MiB |      0%      Default |
|                               |                      |                  N/A |
+-------------------------------+----------------------+----------------------+
                                                                               
+-----------------------------------------------------------------------------+
| Processes:                                                                  |
|  GPU   GI   CI        PID   Type   Process name                  GPU Memory |
|        ID   ID                                                   Usage      |
|=============================================================================|
|    0   N/A  N/A      1543      G   /usr/lib/xorg/Xorg                  4MiB |
|    0   N/A  N/A      2835      G   /usr/lib/xorg/Xorg                  4MiB |
+-----------------------------------------------------------------------------+

Obrigado pela atenção desde já.

ArthurViegas · Answer

Olá rgtobr, tudo bem? Procurei pela solução do seu problema, e parece que ele acontece em 2 casos, o primeiro sendo quando o sistema Linux foi instalado em um sistema projetado para Windows, e neste caso se não houver problema no desempenho não há com o que se preocupar, pois é só o Linux fazendo drama.

O outro caso para quando esta mensagem aparece é quando a BIOS está desatualizada, vi diversos relatos indicando que atualizar a BIOS resolveu o problema. Recomendo você tentar atualizar a BIOS para ver se resolve, e se sim por favor conte pra gente (se não der certo você também pode voltar aqui para pensarmos em outra solução juntos). Abraço!

rgtobr · Answer

Obrigado pelo retorno.

Quando adquiri o notebook, pesquisei e confirmei com a Dell que ele é compatível com Linux sim.

Desculpe a sinceridade, não me faz muito sentido dizer que se trata de um sistema projetado pra Windows com Linux instalado, já que o hardware neste caso é genérico e na época, antes de adquiri-lo, a própria Dell me atestou compatibilidade, que posteriormente confirmei após a compra.

Sobre a BIOS, como mencionei no post, está atualizada com a última versão.

Seria presunção minha dizer que o problema está no kernel ou na BIOS, mas a minha suspeita é de que tenha algo haver entre eles, seja uma configuração ou realmente algum conflito. O kernel é a única coisa que atualizo com certa frequência.

No momento estou usando kernel: Linux g5 5.15.0-43-generic #46~20.04.1-Ubuntu SMP Thu Jul 14 15:20:17 UTC 2022 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Grato pela compreensão.

Wagner gauer · Answer

Estou com o mesmo problema, você conseguiu resolver?

rgtobr · Answer

Não. Continua a mesma mensagem.

denisgmarques · Answer

Mesmo problema aqui, Dell G5 5590 com GTX1660TI e Ubuntu 20.04 LTS (5.4.0-153-generic)

Jonatant · Answer

Oi! Obrigado por esta pergunta, pois meu laptop G3 também lista esse erro na inicialização, que também aumentou de 10 para 30 segundos. Atualizei o BIOS e, pelo que me lembro, o erro apareceu menos, agora tenho mais erros de ACPI. Dizer que o Windows PC precisa de mais explicações. Como instalei o Linux Mint em vez do Win10 no SSD, mas mantive o win10 no HDD. Muito obrigado Jo.

Ps.: Não consigo fazer upload de fotos.

Excuse my Portuguese, I speak English and Spanish.

GustavoSa · Answer

Tambem estou com o mesmo erro ACPI Error: No pointer back to namespace node in package (____ptrval____) (20230628/dsargs-301)

Inspiron Laptops

ACPI Error: no pointer back to namespace node in package 00000000

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