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20 de maio de 2023 12:00
Ajuste de brilho não funcionando!
O ajuste de brilho parou de funcionar após atualizar os drivers pelo Dell Support Assist!
Problema que já foi comentado por mim antigamente no tópico: https://www.dell.com/community/Notebooks-Laptops/Ajuda-Ajuste-de-brilho-no-windows-n%C3%A3o-funcionando-Dell-G15-5515/m-p/8334960#M37497
Gostaria de ajuda para saber quando a Dell irá lançar novamente uma versão homologada de driver que suporte a redução de brilho?
É muito desconfortável trabalhar sempre com o brilho no máximo, ou ter que perder tempo reinstalando drivers antigos a cada atualização do Dell Support Assist.
Obrigado!
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ChrisLGX
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13 de agosto de 2023 02:00
Resolvi esse problema desativamos o recurso optimus na bios.
https://youtu.be/JZn-D2xvt_I?t=111
Alguns notebooks chamam esse recurso de advanced hybrid GPU, MUX Switch, mas no meu ryzen 7 5800H com 3060 foi igual nesse video.
DELL-Nat M
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23 de maio de 2023 08:00
Oi @g4lax
O problema pode ser resolvido com uma instalação limpa do driver 522.25 ou posterior.
Tenta o seguinte:
Depois de concluir a etapa acima, faça o seguinte:
g4lax
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23 de maio de 2023 16:00
Obrigado por responder, mas tenho a seguinte duvida:
Por qual motivo devo reinstalar a versão 522.25? A única opção é manter uma versão antiga do driver?
Gostaria de manter a versão atual para ter melhor otimização em jogos atuais e demais benefícios.
Uma instalação limpa da versão mais atual resolveria?
Obrigado!
g4lax
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8 de julho de 2023 08:00
Até hoje o problema NÃO FOI RESOLVIDO. Um descaso da Dell!
g4lax
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8 de julho de 2023 08:00
Tentei ajuda com a nvidia, e recebi a seguinte mensagem:
"Se você comprou um notebook com Placa de Vídeo GEFORCE, e está com algum problema, você deve entrar em contato com o FABRICANTE para que o mesmo resolva sua questão. Abaixo segue a lista dos Fabricantes de NOTEBOOKS Autorizados NVIDIA"
Até quando a Dell irá tratar com descaso esse problema???????
Arthur_Emiliano
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9 de julho de 2023 05:00
Bom dia,
Não sei se o problema é o mesmo que tive, porém tive o mesmo problema ao usar meu Dell .
Eu mesmo acabei resolvendo o problema... No painel da NVIDA ( com os drivers atualizado v. 536.40 )
Em configurações 3d -> Gerenciar modo de vídeo -> Optimus. Se deixar marcado GPU APENAS NÃO FUNCIONA O CONTROLE DO BRILHO. Não testei desabilitando a placa de vídeo onboard no setup, mas sim já resolveu, ainda vou ver se vai ter gargalo nos jogos.
andrelgk
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13 de setembro de 2023 10:00
@ChrisLGX Finalmente funcionou!!!! Obrigado
Seslau
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25 de setembro de 2023 23:24
@ChrisLGX O problema de desabilitar o optimus para controlar o brilho da tela e a perda da autonomia da bateria, ao invés do notebook durar 5 - 6 horas fora da tomada ele dura 1 - 2 horas no máximo.
Eu desde o início do problema venho reclamando isso com a dell, e eles só tocam na mesma tecla de reverter o drive de vídeo e nos obrigam a utilizar a versão desatualizada que não possuem mais suporte em jogos novos. Não consigo utilizar o DLSS 3.5 que lançou agora e o maior absurdo é o tempo que esse problema persiste e ninguém resolve, já tivemos 2 atualizações de bios que não mudou nada e diversas atualizações do driver de vídeo... hoje a Nvidia já está na versão 537.42. Dell, estão esperando o que? Literalmente todos os usuários de G15 5515 Ryzen 7 que gastaram de 7 a 8k em um notebook problemático e todo bugado estão insatisfeitos, não queremos burlar o problema, queremos uma solução para ontem.
Não deixem morrer esse assunto, quem sabe até 2025 nosso problema se resolve.
@g4lax obrigado por criar esse tópico.