bios corrompida

Após me decepcionar com vários computadores e notebooks, em face da qualidade. Resolvi comprar um notebook que não me desse problemas, após pesquisas, resolvi comprar um DELL inspiron i15. Pela reconhecida qualidade do equipamento e pela confiança passada pela empresa.
 Comprei o notebook em outubro de 2022, com a garantia expressa até janeiro de 2024. 
 Até outubro de 2023, não tive queixas, embora Tenha feito pouco uso do notebook,  mas aí começaram os problemas.  Em novembro de 2023, num simples pedido de reiniciar, "tinha a opção de reiniciar com atualização", o notebook passou a executar um programa de recuperação de BIOS, posto que, após a atualização foi detectado que a BIOS havia sido corrompida. 
 Daí então não tive mais sossego,  nem computador, o processo de recuperação da BIOS era interminável,  o programa rodava, dava por encerrado o processo  depois começava tudo de novo.
 Entrei em contato com o suporte,  que me indicou alguns procedimentos que se mostraram inúteis, até porque não tenho habilitação em informática para proceder tudo que me foi recomendado. Por fim, me mandaram um técnico que após alguns procedimentos e troca da placa mãe,  conseguiu recuperar o notebook, mas o problema estava só começando,  após completar um mês, em dezembro de 2023,   lá vai o notebook de novo, ao reiniciar, apresenta o mesmo problema,  BIOS corrompida. De novo acionei o suporte e depois de mais algumas ponderações me mandaram novo técnico,  que trocou de novo a placa mãe e ressuscitou o notebook.
 Bem, garantia expirada, ontem, dia 03 de junho de 2024 o notebook estava travando muito para eu assistir alguns vídeos e resolvi reiniciar a máquina. O sistema deu por corrompida a BIOS de novo. Só que agora eu não tinha mais a garantia,  o quê fazer? No suporte alegaram o esperado, com a garantia expirada eu seria tratado como um cliente sem garantia. 
 Aí que eu questiono a Dell, se o problema fosse de outra natureza, eu até concordaria em considerar extinta a garantia,  mas o problema é recorrente,  pela terceira vez corrompeu a BIOS e eu fico com o prejuízo? Segundo o suporte, giraria em torno de R$ 2.235,00 reais para recuperar a BIOS de novo, isso daria para comprar um novo computador.
 Entendo que a Dell tem a obrigação de me atender, indefinidamente, sempre que o problema do computador for BIOS corrompida,  ou então, me forneçam uma BIOS que não seja tão corrompível assim. 
 Enquanto eu não tiver uma BIOS estável, não concordo em perder a garantia. Outros defeitos podem ocorrer, daí, entendo que não posso reclamar,  mas da BIOS, que se corrompeu por três vezes, e nem a Dell sabe o porquê,  pois creio que se soubessem não iriam deixar isso acontecer, em prejuízo de seus clientes.