Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
6 Mensagens
0
2893
3 de setembro de 2015 14:00
Bluetooth não funciona
Tenho um inspiron 14R 5421 e há algum tempo venho tentando fazer com que o bluetooth dele funcione, mas não consegui. O que fiz foi utilizar a ferramenta de solução de problemas, porém ao final da execução me veio as seguintes mensagens:
- O Bluetooth Audio Device tem um problema de driver - Não corrigido
- O Virtual Bluetooth Support (Include Audio) tem um problema de driver - Não corrigido
- O Bluetooth LWFLT Device tem um problema de driver - Não corrigido
Alguém pode me auxiliar, o que devo fazer???
Grato
Alberto
0 events found
Nenhum evento encontrado!
DELL-Leonardo S
2 Intern
•
163 Mensagens
0
4 de setembro de 2015 05:00
Olá,
pela mensagem da "solução de problemas" do WIndows, o driver do bluetooth está em falha.
Te sugiro acessar o http://www.dell.com.br/suporte, selecionar a versão correta do seu WIndows e ir na aba "rede", você vai encontrar os drivers de rede e bluetooth. Então é só fazer download e instalar na máquina. :emotion-5:
Alberto_2012
6 Mensagens
0
4 de setembro de 2015 13:00
Oi Leonardo.
Fiz os procedimentos como vc sugeriu, porém o sistema ao executar o programa deu msg de que já existe uma versão nova e não finalizou. Tem outra dica? Alberto
DELL-Leonardo S
2 Intern
•
163 Mensagens
0
8 de setembro de 2015 13:00
Alberto,
por favor, nos passa a tua SERVICE TAG(etiqueta de serviço) da máquina por mensagem privada.
Kunrath
4 Apprentice
•
1K Mensagens
0
14 de setembro de 2015 17:00
Oi, Alberto.
O driver de Bluetooth para o seu equipamento (Windows 7) é esse : http://dell.to/1FJjJ9R.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Alberto_2012
6 Mensagens
0
14 de setembro de 2015 19:00
Diego.
O meu Windows é 8.1, vai funcionar assim mesmo?
Alberto
Kunrath
4 Apprentice
•
1K Mensagens
0
18 de setembro de 2015 06:00
Nesse caso, o driver correto é: http://dell.to/1MvcFFA
Emiliano Lucas Pires
3 Mensagens
0
24 de fevereiro de 2020 10:00
Leonardo, Boa Tarde.
Sou Emiliano, possuo um inspiron 5421 e estou com o mesmo problema relacionado ao bluetooth, em partes.
O meu dispositivo liga desliga beleza, so que ele nao conhece nenhum outro dispositivo bluetooth ao redor e nem um dispositivo ao redor conhece ele, logo ele nao funciona.
Desde já, obrigado, Boa Tarde.
Emiliano Lucas Pires
3 Mensagens
0
28 de fevereiro de 2020 01:00
Observei que o problema está no driver do bluetooth
O drive envolve o Wi-Fi e o bluetooth num So e tem um código 1703 no seu nome
Já desinstalei instalei ele novamente direto do suporte Dell mas nada adiantou
A última atualização dele foi em janeiro de 2020
Como disse anteriormente o procedimento do bluetooth aparentemente está normal porém ele não acha nenhum outro dispositivo bluetooth nem vice versa
Desde já obrigado @DELL-Leonardo S
Emiliano Lucas Pires
3 Mensagens
0
1 de março de 2020 04:00
@Alberto_2012 @Kunrath @DELL-Leonardo S