Não Resolvido

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2 de agosto de 2024 05:11

Bluetooth simplesmente parou de funcionar.

Tenho um Dell Latitude 3470 e usando o notebook normalmente o bluetooth parou de funcionar. Isso faz dois dias, e nesses dois dias as soluções paleativas que achei foram desligar usando o comando "shutdown /s /f /t 0", tirar o cabo de energia, segurar o botão de ligar por 10s e conectar o cabo novamente. Estava funcionando mas houve essa medida parou de funcionar. Já procurei em todos os tipos de fóruns, tanto os da Dell, quanto da Intel, quando de usuários da internet e não achei nenhum tipo de solução.

O driver está oculto no meu dispositivo como está visível na imagem, e informa que o hardware não está concetado ao computador (obviamente estando).

Já está atualizado na última versão, já desinstalei e instalei novamente, já tentei todas as medidas. Queria saber uma solução consistente pois utilizo bastante o bluetooth.

4 Operator

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7 de agosto de 2024 14:53

Olá @CaioRibeiro0405, peço que verifique o serviço Bluetooth no services.msc, para isso, pressione a tecla Windows + R para abrir o diálogo Executar e digite services.msc, pressione Enter para abrir o services e verifique se o serviço “Bluetooth Support Service” está iniciado e definido como Automático. Se não estiver, clique com o botão direito nele, selecione Propriedades e escolha Automático. Em seguida, clique em Iniciar

1 Rookie

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9 de agosto de 2024 01:35

@Cleysso Schwanck​ Olá, Cleysso. Já tinha verificado o serviço pelo service.msc e quando olhei ainda exisitia alguns serviços atrelados ao bluetooth assim como o Bluetooth Support Service e fiz esse mesmo procedimento. Acabei de acessar o service.msc novamente e esse serviço desapareceu. Não existe mais nenhum tipo de serviço ligado ao bluetooth. Segue print do service.msc:


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