Não Resolvido
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14 de março de 2016 08:00
Como acho o numero de serial do windows?
Estou tentando atualizar o meu windows 8 para o windows 10, porém durante a instalação do mesmo ele pede o serial de instalçao, quando entrei em contato com a é me disseram que o numero do serial fica atrás da bateria, mas não acheui.
Alguém pode me ajudar?
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Kunrath
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15 de março de 2016 09:00
Oi, Ana. Tudo bem?
A chave de ativação do Windows 8 fica integrada na placa-mãe e é reconhecida automaticamente quando a mesma versão que saiu de fábrica é reinstalada.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Ana Lohanna
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15 de março de 2016 12:00
EntaO como posso atualizar meu Windows para o 10? Pq eles pedem o serial e não tenho como instalar.
Kunrath
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16 de março de 2016 09:00
Você está fazendo pelo próprio programa de atualização da Microsoft?
Ana Lohanna
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16 de março de 2016 10:00
Não. Tô fazendo óleo programa de atualização que baixei no site da microsoft
Kunrath
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18 de março de 2016 08:00
O seu equipamento já foi formatado?
Ana Lohanna
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20 de março de 2016 20:00
sim, ja foi formatado
Kunrath
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22 de março de 2016 13:00
Provalmente a versão que foi instalada não é a mesma versão que saiu de fábrica, por isso que ele está lhe pedindo uma chave de ativação. Você pode me informar a etiqueta de serviço do seu equipamento por mensagem privada?