Não Resolvido
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28 de setembro de 2015 19:00
Computador Muito lento mesmo apos formatado!
Olá pessoal tenho um Dell Inspiron 14r Core i7 8g Nvidia GForce 750M, formatei ele a um tempo atras, e no começo estava bom, até o momento em que instalei um jogo q antes rodava com 70 de fps em qualidade ULTRA, a surpresa foi q quando entrei no jogo o FPS estava em 12 e em um local onde o minimo deveria ser 80-90, e não para por ai, uso ele tb para trabalhos gráficos, estava trabalhando no Coreldraw e ele trava com artes simples, ou seja, em uma logomarca simples como por exemplo a da Dell, so em colocar sombra no nome dell ele já trava e leva cerca de 4 min para voltar iniciar um passo que por sua vez qnd efetuado ele trava novamente, ja fiz teste de diagnostico e não deu nada, ja não sei mais oq fazer, o computador tem 1-2 meses de uso apenas
DELL-Heberton B
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29 de setembro de 2015 08:00
Olá Fernandovieirajbe,
Após a reinstalação do Windows, foi instalado todos os driver?
Pelo link abaixo o é possível efetuar o download dos drivers. Tambem efetue a atualização da Bios do equipamento.
http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/Products/
:D
fernandovieiraj
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29 de setembro de 2015 17:00
Olá Heberton, todos os drives estão instalados, agora foi assim:
Uns já foram instalados juntos com o sistema, outros como chip set e wireless, usei um programa chamado Drive Pack, pois todas vezes tentei baixar o drive de wireless do site da dell, e todas as vezes ele disse que era o drive errado e não efetuava a instalação, sendo que baixei todos os drives referente ao wireless dele e nem um pegou, o chipset baixei o da dell, mais ele me mandou uma mensagem dizendo que o drive instalado ja estava em uma versão mais atual, então não dei continuidade na instalação, quanto o de vídeo dedicado baixei o atualizado do site do fabricante, e o integrado, ele disse também que já estava em uma versão mais atual.
O computador so trava quando estou jogando ou quando estou mexendo em algum programa de Desing como falei anteriormente, nas funções básicas ele trava tb mais não com frequência, e também as vezes ele demora um pouco a ligar, e em outras um simples clique com o botão direito do mouse na área de trabalho faz com que ele trave.
fernandovieiraj
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3 de outubro de 2015 08:00
aguardando ajuda...
DELL-Heberton B
2 Intern
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3 de outubro de 2015 11:00
Olá Fernandovieirajbe,
Vou solicitar para contatar com o suporte pelo 0800 970 3355, para que seja possivel ferificarmos os drivers corretos para a instalação no equipamento.
:D