Conectado, mas sem carregar

Boa tarde.

Tenho um inspiron 5548 há quase 2 anos. Até então a bateria estava perfeita, com autonomia de quase duas horas. De repente amanheceu descarregada com a mensagem "conectado, mas sem carregar".

Testei outro carregador e nada.

A bios está atualizada na última versão.

Existe algo mais que possa estar bloqueando a carga? A bateria pode ter pifado do nada?