DECEPCIONADO COM A DELL

Sou usuário da Dell desde que me entendo, sempre admirei a marca, defendi junto aos clientes que tenho, mas, infelizmente na data de hoje não irei mais!

No meio deste cenário pandêmico e difícil resolvemos comprar mais máquinas, então resolvemos comprar novamente a Dell, fui em uma loja e comprei um Inspirion 15 3583 (não comprem, vai te dar uma infarto), voltei todo feliz, mal sabia o tormento que tinha entrado.

Vai se abrir qualquer aplicativo office, internet, e-mail e trava, mas trava demais! Demora quase 15 min para iniciar. Enfim, entrei em contato com o suporte e, fui muito bem atendido, porém não resolveram nada e para ir adiante me cobraram uma taxa para poder ver o meu software e me falarem que não podiam fazer nada. Ou seja, fiquei feito de otário, esperava mais da marca, esperava ética, respeito. Já te vendem algo que sabem não funcionar e que vai dar trabalho, sinceramente não sei quem coordena a qualidade, mas devia rever seus conceitos.

Agora estou comprando outra marca (Lenovo), temos vários usuários na empresa e, como somos do Agro estamos crescendo, jamais recomendarei a marca em Usinas (sucroenergético), na minha empresa e sempre que puder vou falar para comprarem outra, como estou fazendo.

Eu prezo minha conduta sempre pela ética e respeito com meu cliente, jamais deixo eles na "mão" como fiquei com a Dell, uma pena, por que era uma empresa que se diferenciava pelo suporte, sendo que já vi técnico vir dar o suporte com outra máquina similar para troca caso não resultasse em nada!

Segue os dados do meu notebook:   -

Denílson. ( )