Não Resolvido
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9 de julho de 2016 15:00
Dell Power Manager lite
Tem pouco tempo que comprei o notebook Dell N5458. Uso o power manager pra configurar a bateria, mas ele não está mais detectando a configuração da mesma. Além de ao ligar, ele pedir para conectar o carregador sendo que a bateria está completa e a vida dela está como excelente. Como posso resolver isso? Agradeço!
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Douglas Trajano
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13 de julho de 2016 15:00
Olá Franciele.
Pode me informar a Service Tag do seu Dell?
Veja também no vídeo abaixo como executar um diagnóstico para identificar possíveis falhas de hardware no seu Dell.
Atenciosamente.
Franciele Santa
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15 de julho de 2016 21:00
Olá, o número é [EDITADO].
Irei fazer o procedimento informado. Agradeço!
Douglas Trajano
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16 de julho de 2016 14:00
Certo Franciele.
Fico no aguardo. :)
Atenciosamente.
Franciele Santa
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17 de julho de 2016 11:00
Olá, fiz o procedimento informado e não deu erro algum. Porém, a configuração da bateria no programa Dell Power Manager Lite ainda está como "desconhecida". O que faço?
Douglas Trajano
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19 de julho de 2016 00:00
Certo Franciele.
Tente instalar o Dell Power Manager Lite novamente, você pode baixar ele aqui (Windows 10 - 64 bits).
Atenciosamente.