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30 de setembro de 2025 15:00
DESLIGANDO SOZINHO
Possuo um notebook Dell Inspiron 15 há pouco mais de 2 meses e agora ele começou a se desligar sozinho. Tem uns 2 dias e eu achei que era por ter descarregado, porém esse não é o motivo. Também não sei se é algo relacionado a configurações e pelo que vi em outros comentários, outras pessoas também possuem o mesmo problema. É possível resolver sem que precise levá-lo a uma assistência técnica autorizada ?
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All G
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1 de outubro de 2025 16:58
Olá @Michele Bispo, tudo bem? Como teu dispositivo é novo e está na garantia, recomendo tu entrar em contato com o suporte da Dell, eles vão conseguir te ajudar certinho!
Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página! 😁
Hmiyapona
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30 de setembro de 2025 19:08
Tenho um Dell Latitude 5420 e também despois dele estar ligado, ele simplesmente desliga sozinho. Não sei se é superaquecimento ou se esta relacionado ao carregamento da fonte.