Não Resolvido
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28 de junho de 2019 06:00
Garantia Site
Prezados,
Tenho um Inspiron e no site, colocando o service tag, diz que a garantia vai até a data de 06/08/2019. Liguei hoje para o suporte, pois estou com um problema de alimentação e informaram que a garantia já venceu, pois é a data da nota. Alguém sabe se devo insistir com a Dell ou devo judicializar o caso? Não ví em nenhum lugar no site onde possa reclamar ou solicitar esclarecimentos além daqui.
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pmarcos6821
8 Professor
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28 de junho de 2019 06:00
A garantia começa no momento que compra no site ou sai o equipamento da loja. Caso no site estiver informando uma data ainda no prazo tenta imprimir a pagina na impressora e em arquivo; com isto se negar o atendimento aí o jeito é juridicamente
Soteropaulista
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23 de julho de 2019 10:00
Pois é. O pior é que entraram em contato comigo nas mensagens privadas e sumiram. O jeito vai ser judicializar.