Não Resolvido

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7 de novembro de 2014 07:00

Inspiron 15R : whea uncorrectable error

Ontem a noite eu estava instalando um jogo da steam e deixei baixando no notebook. Quando eu voltei para ver quanto estava o download a carga tinha acabado e quando eu liguei o notebook carregou a tela do boot normal mas quando passa a tela do boot aparece uma tela azul escrito o erro ( whea uncorrectable error ) . 

Já tente fazer de tudo, eu nao consigo entrar no modo de segurança, ele fica apitando. Já fiz o teste dos hardwares e passou em todos. Nao sei o que faço mais.

Peço a ajuda da dell e da galera da comunidade pra me ajudar.

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7 de novembro de 2014 08:00

Seu equipamento está com o Windows 8, certo?

Inicialmente, faça um load defaults na BIOS, valide se haverá mudança na alteração do sintoma.

Posteriormente, não obtendo exito,vamos forçar o erro na inicialização do sistema. Você terá que desligar forçadamente o equipamento durante a inicialização do sistema, você repetirá o processo por 2 vezes, o intuito e fazer com que o Windows entre no modo de reparo automático, após finalizar irá aparecer as "Opções avançadas". 

Aonde poderá selecionar "Soluções de Problemas" -> "Restauração do Sistema", aonde vamos poder selecionar um ponto anterior em que o equipamento estava funcional, caso essa opção esteja habilitada.

No caso do Windows 7, você irá inicializar o equipamento pressionando várias vezes a tecla F8 e depois selecionar "Última Configuração Válida (avançado)", sem sucesso, repita o processo "Desabilitando o reinicio automático durante a falha do sistema" e informe aqui, exatamente a mensagem que ocorre.

Até mais, :)

12 Mensagens

7 de novembro de 2014 09:00

Ola eu ja fiz o load do boot mas nao deu em nada ja tambem tentei fazer esse metodo de desligar no meio da inicializaçao para ver se ele ia reparar sozinho mas nao funcionou comigo. Ele liga normal mas quando passa a tela do boot aparece esse erro e depois disso e fica num loop de reiniciar  toda hora. Depois do primeiro loop aparece uma mensagem antes. Eu até tirei umas fotos e  gravei um video mas esse site da dell sempre da erro no final.

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