Inspiron 3421 - Linux

DiegoMongon,

O seu equipamento já saiu de fábrica com o sistema operacional Ubuntu 12.04, certo?

Para identificar se o seu touchscreen está sendo reconhecido, rode o comando 

less /proc/bus/input/devices

Você está com outra distribuição Linux? Qual a distro que está utilizando?

Boa Noite, desculpa a demora para responder, durante o dia estou no trabalho não conseguindo responder.

Amanhã irei levar o note assim consigo fazer os testes.

O resultado da consulta gerou muitas linhas.

Achei algo no resultado referente a video seria isso?

I: Bus=0019 Vendor=0000 Product=0006 Version=0000
N: Name="Video Bus"
P: Phys=LNXVIDEO/video/input0
S: Sysfs=/devices/LNXSYSTM:00/LNXSYBUS:00/PNP0A08:00/LNXVIDEO:00/input/input5
U: Uniq=
H: Handlers=kbd event5
B: PROP=0
B: EV=3
B: KEY=3e000b00000000 0 0 0

MInhas versão de linux é o mesmo que veio LInux Ubunto 12.04 LTS

tirei um print.

http://gyazo.com/96b0eac4911d01c8fa37dc4a9b124f32

DiegoMongon,

Não consegui visualizar a imagem que enviou, porém pela descrição o seu touchscreen é reconhecido pelo sistema normalmente.

Eu vi que o seu sistema foi originalmente enviado com o Ubuntu 12.04. O touchscreen funcionava anteriormente? Você efetuou uma reinstalação do sistema?

Caso não funcione, você pode restaurar o sistema original com o aplicativo Dell Backup and Recovery. Basta localiza-lo pela Dash Home.

Caso precise de alguma mídia de reinstalação específica para o seu equipamento, a Canonical disponibiliza aqui:  http://www.ubuntu.com/certification/hardware/201209-11718/

Não funciona o Notebook recebi na sexta-feira dia 28/03 e não alterei nada,  desde que recebi não funciona o touchscreen.

Já fiz essa reinstalação no outro porque comprei 2 iguais e os dois não está funcionando.

Como tinha dito anteriormente o wireless também veio sem funcionar e isso resolvi porque ele estava desabilitado e com o driver veio o errado.

Talvez seja o mesmo problema.

A homologação feita pela Canonical para esta máquina não inclui o driver do TouchScreen.

Você poderia me enviar sua Service Tag para verificarmos isto?

Eu comprei esse note com a tecnologia touchscreen!

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  [REMOVIDO PELA MODERAÇÃO]

DiegoMongon,

Editei seu post removendo algumas informações, pois não creio que você gostaria de mantê-las públicas para sua própria segurança.

Validei e realmente, ambos equipamentos possuem a tecnologia touchscreen.

Primeiramente, vamos validar se a comunicação com o touch está funcional, ou se o driver está apresentando falha apenas.

Execute o comando sudo modprobe -r usbtouchscreen e verifique se há alguma resposta da tela após ele. Caso haja, sucesso e a tela apresente alguma entrada, podemos tornar permanente esta mudança com o comando echo "blacklist usbtouchscreen" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/blacklist.conf

Você pode efetuar a calibração da tela instalando este pacote (freedesktop.org): sudo apt-get install xinput_calibrator e então executa-lo: xinput_calibrator --output-type xinput

Caso o retorno do modprobe -r não apresente nenhuma alteração, por favor, rode o comando lsusb e me informe a saída dele, para então termos o ID do fabricante e dispositivo exatos para localizarmos o driver manualmente.

Ola obrigado por tirar as outras informações.

Tirei uma foto do meu note já que estou sem internet nesse momento por estar no trabalho.

Não consegui colocar a imagem inteira porque causa do limite de tamanho.

Mas o código sudo modprobe -r usbtouchscreen não funcionou.

Obrigado pela ajuda,

DiegoMongon,

Pelo menos temos certeza que o dispositivo está instalado e é reconhecido normalmente.

O item ID 04f3:003d Elan Microelectronics Corp. é o touchscreen da Elan.

Vou tentar simular o seu ambiente em uma máquina virtual para verificar como podemos proceder Diego.

Ok, fico no aguardo.

Obrigado

Infelizmente não Diego.

Estava agora mesmo no IRC da Canonical procurando alguma informação se há suporte para este dispositivo na versão 12.04, porém não consegui um retorno.

Bom Dia

Marlon algum retorno sobre meu problema?

No aguardo.

O que seria essa Canonical? Empresa que da o suporte para o Drive de Touchscreen?

Pergunta: o problema é Linux? Se for isso me envie dois CDs do Windows que instalo nos Notes para resolver esse problema.

No Aguardo,

Obrigado.

A Canonical é a responsável pelo suporte ao Ubuntu. :)

Possivelmente sim, porém não obtive essa confirmação.

Infelizmente como não foi adquirido o sistema operacional Windows com o equipamento, não é possível o envio desta mídia amigo.