Inspiron 5000 - Problemas com Bluetooth

Olá, tudo bem?

Meu notebook é novíssimo, tem apenas 5 meses que retirei da caixa quando o recebi. Todos os dias utilizo para ouvir músicas em um aparelho de som que possui bluetooth. Acontece que de uns meses pra cá, a transmissão falha muito causando travamentos na reprodução das músicas enquanto estou ouvindo, o que atrapalha muito o entretenimento. Não há grandes barreiras de sinal no caminho - inclusive eles ficam em uma reta diagonal de uns 5 metros - pois estão relativamente perto. Estão em uma diagonal livre para facilitar a transmissão do sinal pois tive a ideia de mudar o equipamento de som que estava em uma posição que tinha que ultrapassar uma parede, ou seja, um parede ficava entre o equipamento de som e o laptop. O intrigante é que após uns 2 meses funcionando muito bem sem falhas, começou a apresentar esse falha regularmente, dai que alterei a posição do som mas de nada adiantou. Mesmo ambos em uma posição mais favorável, não obtive sucesso na tentativa, e nem fazia muito sentido pois se antes funcionava deveria funcionar sempre. Enfim, estou tendo que deixar o laptop no mesmo cômodo que o som para não afetar a transmissão.

Meu notebook é um Dell Inspiron 5000, versão com tela touch e Intel Core i5 11 gen. 

Solicito ajuda do suporte para resolver, pois certamente há algo errados, se não como algo poderia deixar de funcionar em uma condição melhor que quando funcionava bem?!

Aguardo retorno.