Não Resolvido
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18 de julho de 2016 00:00
Mídia Windows Original
Boa Noite
estou precisando formatar o meu Inspiron 3421 e preciso da versão que veio instalado no notebook.
Como eu faço para baixar a versão certa?
Não tenho imagem feita do S.O.
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Douglas Trajano
6 Operator
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20 de julho de 2016 15:00
Olá Rafael.
Tudo bem?
Pode me informar a Service Tag do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.
Assim consigo verificar a versão do sistema operacional que você adquiriu.
Abraço. :)
Rafael Tavares
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20 de julho de 2016 17:00
Etiqueta de serviço: [EDITADO] | Código de serviço expresso: [EDITADO]
Douglas Trajano
6 Operator
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21 de julho de 2016 19:00
Olá Rafael.
Você adquiriu o Windows 8 Single Language.
Pode baixar uma imagem de instalação do Windows 8.1 Single Language com a ajuda dessa ferramenta aqui.
Para ativar o Windows basta instalar a versão correta que você adquiriu e ele irá ativar automaticamente sua licença.
Espero ter ajudado.
Abraço.
Gabriel_Pires_O
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22 de julho de 2016 08:00
Estou com o mesmo problema Rafael. Sua tentativa de atualizar o windows após formatar deu certo?
Abraço!