Não Resolvido

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8 de julho de 2016 12:00

Manual Placa Mae

Por favor, tenho um inspiron 14R 5421 e vi através do programa cpuz que a placa mãe é da dell (fabricante). Por favor, gostaria do manual desta placa mãe

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13 de julho de 2016 08:00

Olá Lucas,

Para registro em nosso Sistema e mais informações sobre a máquina, me informe a SERVICE TAG ou Express Service Cod, de seu equipamento. Em caso de duvidas de como localizar este, assista o vídeo a seguir: http://dell.to/1FgXRFQ

Respondendo sua solicitação, não disponibilizamos um manual específico da placa-mãe, mas você terá acesso à todos os manuais disponíveis do equipamento em nossa página: http://dell.to/1VQqTFr colocando a TAG da máquina.

; )

793 Mensagens

14 de julho de 2016 06:00

Bom dia Lucas,

Chegastes a conferir a minha resposta em seu post? Alguma nova dúvida sobre o caso que eu consiga te ajudar? Sinta-se a vontade em seguir com as instruções e, qualquer dúvida, é só me chamar!

Me informe a TAG do seu Dell para que eu registre seu atendimento em nosso sistema, caso não receba seu retorno, estaremos arquivando o registro em nosso sistema, dentro de alguns dias, você poderá receber em seu e-mail uma pesquisa de satisfação onde na primeira pergunta você irá avaliar o meu atendimento, e as demais, avaliará a Dell afim de melhorarmos cada vez mais nosso suporte. Conto com sua participação. Obrigada! ;)

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14 de julho de 2016 20:00

[EDITADO]


Está é a etiqueta de serviço do meu DELL.

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15 de julho de 2016 07:00

Obrigada pela informação Lucas.

Espero ter ajudado com as instruções acima, enviadas.

; )

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17 de julho de 2016 07:00

Não entendo o porque não fornecem o manual da placa mãe.

Adquiri o notebook e não posso ter acesso as informações dele? Favor rever e me enviar. Gostaria de ter o manual da Placa visto que é fabricada por vocês.

Att
Lucas

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18 de julho de 2016 06:00

Bom dia Lucas,

A máquina é montada por nós sim, mas a placa mãe não é fabricada pela Dell.

Disponibilizamos apenas dos links que lhe encaminhei.

Obrigada pela compreensão.

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