MEMÓRIA CHEIA

O meu notebook é um I14-3443-A30, meu sistema operacional é um Windows 10, o meu HD está cheio e quando eu vou no gerenciador de armazenamento ele me indica que o maior uso está em "outros usuários" utilizando 864GB, quando clico nele para fazer o gerenciamento ele não me dá opção de excluir arquivos, eu não sei o que é esse "outros usuários" e eu já fiz a conta de todas as minhas pastas de arquivos e não dá tudo isso de dados, não tenho a opção de gerenciar esses 864GB, o que eu faço?