Não Resolvido
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27 de outubro de 2015 08:00
Microfone não funciona.
Boa tarde.
Meu notebook Dell Inspiron 3421 não está funcionando o microfone. Uso o SO Windows 10. Porém, testei em outra máquina com esse mesmo SO e funcionou. Já tenho os drivers de áudio mais recentes instalados no sistema e nada.
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DELL-vinicius E
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27 de outubro de 2015 10:00
Olá Gabriel tudo bom, segue abaixo umas pergunas para esclarecer o problema.
O áudio funciona pelo fone de ouvido?
O áudio funciona pelo speaker?
Qualquer dúvida estou a disposição.
gabrielzacca
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27 de outubro de 2015 11:00
Funciona pelo fone de ouvido sim e pelo speaker normal. O que não está funcionando, é somente o microfone. Já testei outros microfones também e nada.
DELL-vinicius E
2 Intern
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27 de outubro de 2015 11:00
Gabriel, entre em contato com o suporte porque provavelmente é um problema físico no equipamento, segue os contatos no link baixo.
http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus
Obrigado por entrar no forum da Dell e grande abraço.