Não Resolvido
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31 de maio de 2021 17:00
microfone parou de funcionar
Meu notebook ( ) parou de funcionar o microfone. É como se ele nem existisse. Quando vou até a aba "som" aparece a informação "nenhum dispositivo de entrada encontrado", sendo que até outro dia o microfone estava funcionando normalmente. Preciso muito de usar o microfone para trabalho e estou ficando decepcionado. Já atualizei o driver da realtek mas nada adianta... Vi centenas de comentários similares e a Dell não resolve o problema. Meu notebook acabou a garantia há apenas um mês.
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rafa.frieling
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2 de junho de 2021 16:00
Boa noite.
Meu problema e minha situação é exatamente igual à sua! Minha garantia expirou em 17 de abril e meu note simplesmente não acusa nenhum dispositivo de microfone. Sumiu do nada!
Roberto Veiga
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14 de junho de 2021 17:00
Estou com o mesmíssimo problema. MInha garantia acabou de vencer e o microfone do meu Vostro 5490 simplesmente desapareceu.
Roberto Veiga
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14 de junho de 2021 17:00
Parece que é algo comum, então. No meu Vostro 5490, aconteceu a mesmíssima coisa. Até outro dia, estava funcionando perfeitamente. Agora, sumiu. É como se não tivesse microfone instaldo no laptop.
ArthurViegas
10 Wizard
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8 de julho de 2021 00:00
Desinstale o driver realtek instalado, depois digite a sua service tag neste link.
Vá em drivers > localizar driver e nas palavras chave procure por realtek, deve aparecer o "driver de alta definição realtek", baixe/instale o novo driver de audio Realtek High Definition Audio Driver e isso deve resolver o problema.
ancade
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12 de julho de 2021 18:00
Meu vostro 5490 também parou de funcionar recentemente. Exatamente o mesmo problema que descreveu.