Não Resolvido
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29 de julho de 2016 17:00
Notebook Dell 5557 D10 Error Formatar
Comprei notebook dell 5557 D10 15R Se com Sistema Unbutu 14.4
Necessito utilizar Windows 7, fui realizar Formatação tentei com a Bios Original de Fabrica de Primeiro contato Não deu.
Fui SECURE BOOT
disable
BOOT LIST OPTION
Legancy
BOOT SEQUENCE
Usb
Internal HDD
Com esperança que funciona-se novamente não deu, windows boot carrega chega na hora de escolher o sistema da a seguinte mensagem.
UM DRIVE DE DISPOSITIVO DE UNIDADE CD/DVD OBRIGATORIO ESTA FALTANDO, SE VOCÊ TIVER UM DISQUETE CD/DVD OU UNIDADE FLASH USB COM O DRIVE, INSIRA O AGORA
OBSERVAÇÃO SE A MIDIA DE INSTALÇAO DO WINDOWS ESTIVER NA UNIDADE DE CD/DVD, VOCE PODERA REMOVE-LA SEM PROBLEMAS PARA ESTA ETAPA.
usei todos meios de entrada Usb 3.0 e 2.0 mesmo problema, tentei fazer instalação do drive usb no momento da instalação do windows, os arquivos não aparecem me ajudem. obrigado
Testei 2 iso mesmo Problema, em outros notebook e desktop funcionou normal.


Douglas Trajano
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30 de julho de 2016 14:00
Boa tarde Edevilson.
Pode me informar a Service Tag do seu Dell?
Atenciosamente.
edevilson
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31 de julho de 2016 10:00
enviado tag service via msg
Douglas Trajano
6 Operator
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2 de agosto de 2016 08:00
Obrigado Edevilson.
Quando você adquiriu sua licença do Windows 7 você recebeu uma mídia física?
Qual versão é a sua licença do Windows 7? Você pode tentar baixar diretamente da Microsoft aqui.
Atenciosamente.