Não Resolvido

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29 de julho de 2016 17:00

Notebook Dell 5557 D10 Error Formatar

Comprei notebook dell 5557 D10 15R Se com Sistema Unbutu 14.4

Necessito utilizar Windows 7, fui realizar Formatação tentei com a Bios Original de Fabrica de Primeiro contato Não deu.

Fui SECURE BOOT

disable

BOOT LIST OPTION

Legancy

BOOT SEQUENCE

Usb

Internal HDD

Com esperança que funciona-se novamente não deu,  windows boot carrega chega na hora de escolher o sistema da a seguinte mensagem.

UM DRIVE DE DISPOSITIVO DE UNIDADE CD/DVD OBRIGATORIO ESTA FALTANDO, SE VOCÊ TIVER UM DISQUETE CD/DVD OU UNIDADE FLASH USB COM O DRIVE, INSIRA O AGORA

OBSERVAÇÃO SE A MIDIA DE INSTALÇAO DO WINDOWS ESTIVER NA UNIDADE DE CD/DVD, VOCE PODERA REMOVE-LA SEM PROBLEMAS PARA ESTA ETAPA.

usei todos meios de entrada Usb 3.0 e 2.0 mesmo problema, tentei fazer instalação do drive usb no momento da instalação do windows, os arquivos não aparecem me ajudem. obrigado

Testei 2 iso mesmo Problema, em outros notebook e desktop funcionou normal.

6 Operator

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2K Mensagens

30 de julho de 2016 14:00

Boa tarde Edevilson.

Pode me informar a Service Tag do seu Dell?

Atenciosamente.

7 Mensagens

31 de julho de 2016 10:00

enviado tag service via msg

6 Operator

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2K Mensagens

2 de agosto de 2016 08:00

Obrigado Edevilson.

Quando você adquiriu sua licença do Windows 7 você recebeu uma mídia física?

Qual versão é a sua licença do Windows 7? Você pode tentar baixar diretamente da Microsoft aqui.

Atenciosamente.

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