Não Resolvido
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20 de novembro de 2021 15:00
Notebook desligando sozinho
Olá, gostaria de saber como solucionar o problema com o meu notebook.
Ele desliga sozinho várias vezes e ao iniciar o processo de desligamento ele mostra uma mensagem com um código Qr, mas nunca consigo escanear a tempo. Oq eu faço?????
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pmarcos6821
8 Professor
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21 de novembro de 2021 16:00
Se for novo a causa do desligamento pode ser drivers, disco ou memória com defeito
Atualize o windows e os drivers cliando em opções avançadas downloads opcionais aí terá os drivers atualizados
Pra testar o disco e a memória tem os testes da bios
Se for um notebook mais velho talves ele esteja com poeira na ventoinha e superaquecendo. Uma limpeza da mesma pode resolver
apc30
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22 de novembro de 2021 10:00
com certeza deve ser superaquecimento, tenho 2 notes dell e qdo começam a se desligar é so fazer uma faxina, abrir inclusive o dissipador, pois tem uma cremalheira que fica cheia de residuas(parece um algodão sujo) que provoca o aquecimento.... ou pode ser o hd que esta entrando em modo de morte( kkkkkk) já me aconteceu isso tb,ai a solução foi hd novo.