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8 de maio de 2013 18:00
NOTEBOOK ENERGIZADO
Comprei um INSPIRON 14R 5421. Quando coloco o carregado na tomada, sinto que as áreas de contato com o equipamento ficam energizada... é normal?
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DELL-Lineu G
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9 de agosto de 2013 07:00
Prezados,
Essa sensação de formigamento, de sentir que as áreas estão energizadas, pode ocorrer quando tocamos as partes metálicas dos equipamentos ou de algum periférico ligado diretamente a ele. Isso pode levar à conclusão de que o dispositivo não é seguro, porém medimos a variação de corrente elétrica de todos os produtos Dell, que passam por rigorosos testes de qualidade onde são classificados dentro dos limites de segurança garantidos por normais nacionais e internacionais - IEC950, EN60950, UL1950, etc.
Mesmo com uma tensão de entrada de 240 Volts a sensação de formigamento não apresenta qualquer risco ou prejuízo à saúde ou bem estar do usuário. Recomendamos que desligue o carregador do equipamento antes de conectar qualquer periférico ou acessório, pois isso reduz a possibilidade de experimentar a sensação de formigamento.
Mas porque isso ocorre?
Todos os dispositivos elétricos, incluindo notebooks, impressoras, celulares, entre outros alimentados por adaptadores AC com cabo de alimentação de duas pontas (sem um fio terra) podem apresentar um potencial elétrico (tensão) entre as partes metálicas expostas do equipamento e aterramento.
O corpo humano pode ser pensado como um fio que pode conduzir a corrente eléctrica. Dependendo das condições da pele de uma pessoa - oleosa, seca, etc, e ao ambiente envolvente (nível de umidade, piso ou mesa de material) - o corpo pode ser mais ou menos condutor. Se as condições forem adequadas para o corpo humano ser menos condutivo, como ter as mãos secas ou estar usando sapatos de sola de borracha sobre uma superfície de madeira, a probabilidade de sentir o formigamento (corrente elétrica) é reduzida. Se as condições forem adequadas para o corpo humano ser mais condutivo, como ter as mãos molhadas ou estar com os pés descalços em um chão de cimento, a probabilidade de sentir o formigamento (corrente elétrica) aumenta.
TzetziRJ
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8 de agosto de 2013 12:00
Eu acabo de receber o meu INSPIRON 14R 5421 e sinto a placa que envolve o teclado, mouse, etc tb energizada. Quando retiro da tomada essa sensação para.
Vc já resolveu o seu problema?
TzetziRJ
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12 de agosto de 2013 19:00
REALMENTE NÃO É SEGURO!!!! Pois mesmo depois de desligar da tomada o carregador continua com a luz acessa por uns 3 minutos o que prova acumulo de energia.
Como fazemos? Tenho que solicitar uma troca deste?
No aguardo de sua resposta,
Grata,
TzetziRJ
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17 de agosto de 2013 11:00
REALMENTE NÃO É SEGURO!!!! Pois mesmo depois de desligar da tomada o carregador continua com a luz acessa por uns 3 minutos o que prova acumulo de energia.
Como fazemos? Tenho que solicitar uma troca deste?
No aguardo de sua resposta,
Grata,
Milton Gomes
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27 de agosto de 2013 19:00
No meu INSPIRON 5421 também ocorre este formigamento, que como ja foi dito é normal em aparelhos que não tem o seu pino terra conectado na tomada (novo padrão de tomadas). Enfim, não há problema nenhum nisto. O carregador fica com a luz acesa pois ainda há energia no interior do transformador que há ali dentro. No seu carregador entram ~220 volts CA, que são convertidos para cerca de 20 volts CC. Há uma grande diferença de tensões ali, a tensão de entrada e bem maior que a de saida, fazendo que com uma pequena quantidade de carga CA, se consiga bastante carga CC. Imagine que o carregador é um funil, onde voce coloca água. Se for sendo abastecido constantemente de um lado, o outro vai ter fluxo constante. Mas se for cortada a alimentação do lado maior do funil, por conta desta redução ainda vai ter uma certa quantidade de "carga", que são estes 3 minutos que a luz fica acesa no carregador.
TzetziRJ
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29 de agosto de 2013 14:00
Cristian Souza
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20 de março de 2021 20:00
Olha faz uma semana que recebi meu dell G3 15 3500 com essa sensação de formigamento, porem percebi que de todos os problemas que estão postando aqui somente quando eu conecto o cabo HDMI nele que possui essa sensação! fora isso está tudo perfeito, pois quando estou com ele nas mãos com ele ligado na apresenta nenhuma anomalia.
Cristian Souza.