O som do notebook SUMIU

Bom dia Diogox35

 

- Desde quando corre essa falha?

- No gerenciador de dispositivos existe algum drive em conflito( com exclamação amarela) ?

- Tentou efetuar a recuperação para danta antes da falha? Segue link para efetuar o procedimento

Windows 7 - http://dell.to/17Or3md

Windows 8 - http://dell.to/19tg0xp

Existe tambem o programa MY dell segue link abaixo:

http://content.dellsupportcenter.com/updates/aulauncher.exe

Dentro dele existe a opção checkup e após isso entre em personalizado  e localize o teste de som e verificar se ocorre alguma falha.

Tambem pode rodar nosso diagnostico reinciando o equipamento e ao aparecer logo da dell pressionar várias vezes  a tecla f12 e selecionar a opção diagnostico e verificar se acusa algum erro.

Nessa nessa mesma tela existe na parte direita na parte de baixo uma caixa “ Perform quick audio check “ ao marcar essa caixa será emitido alguns sons, verifique se isso irá ocorrer.

Dentro do windows se conectar um fone de ouvido sai som ou tambem não ?

Abraços

Olá, pessoal! Tenho um Inspiron N 4110, o som da caixa do notebook não esta funcionando, como resolver este problema?? já verifiquei os drivers e estão ok, mas ao testar o som pelas propriedades  de altofalantes/avançado, dá erro ' falha ao executar o tom de teste'.

Olá diogox35,

Neste caso, mesmo o driver de audio estando instalado, seria interessante remover o driver, reiniciar o equipamento e instalar novamente através do nosso site de suporte: dell.com.br/suporte.

Se possível teste o equipamento com um fone de ouvido e verifique se irá funcionar.

Espero ter ajudado.

Bom dia diogox35

Aguardo seu contato.