Problema placa de video Geforce 8400

Question

Pessoal, tenho um Vostro 1500 com placa de vídeo Geforce 8400 256MB (Windows XP instalado, de fábrica veio o Vista). Estou com o seguinte problema: A tela do notebook está tremendo, aparecendo uns traços verdes, desfocando as letras, tanto quando reinicio o notebook (Na tela da DELL), quanto no windows. Pensei que uma atualização no driver de video e na BIOS resolveria o problema, baixei a atualização e instalei e não resolveu... Não sei o que faço, minha garantia já expirou e para estender a garantia para 1 ano custa R$520,00. Acho que o problema está no hardware. Me ajudem por favor!!! Obrigado. Tiago

EduMello · Answer

Cara, não tem o que fazer. Ou a placa de vídeo bugou de vez ou o lcd. Mas, é problema de hardware e lamento que tenha sido fora da garantia.

Eduardo_RS · Answer

Se for problema na placa de vídeo , a DELL é obrigada a repor a placa mãe, pois está no site da DELL que estas placas estão todas com problemas, e todos os equipamentos que apresentarem defeito nesta placa de vídeo tem garantia extendida por até mais 1 ano e a troca da placa é feita gratuitamente está aqui  http://en.community.dell.com/blogs/direct2dell/archive/2008/08/18/nvidia-gpu-update-dell-to-offer-warranty-enhancement-to-all-affected-customers-worldwide.aspx  mas se não me engano o seu modelo não está listado nos chipsets com  problemas.....boa sorte , e por 520 reais se for para renovar complete care e garantia gold ta muito bom o preço..........se fosse você renovaria......estou renovando minha GARANTIA GOLD E COMPLETE CARE por mais 1 ano POR 540 REAIS ..... se você levar em conta o preço das peças de reposição de um notebook por aí, você verá que ta é muito barato o preço da DELL....mas este problema que você citou não parece problema com placa de vídeo, está parecendo problema com o LCD ou o CABO FLAT Abraço

tiagoacosta · Answer

Meus amigos, obrigado pela ajuda. Ontem fiz um teste que me provou que o problema é o LCD...coloquei um monitor externo e a imagem ficou perfeita é no LCD do notebook a imagem ficou toda tremida e distorcida, cheia de traços verdes... Nesse caso, vocês acham que vale a pena eu extender a garantia por R$520,00? Um abraço a todos e obrigado. Tiago

Eduardo_RS · Answer

tiagoacosta
com certeza vale muito a pena sim, imagine se mais algum problema aparece em seu notebook??.........peças de notebook são caras e a mão de obra tem um preço muito alto, extenda sim sua garantia te garanto que não vai se arrepender, procure o preço de lcd para notebook no mercado livre para você ter uma ideia.......você vai ver que vale a pena

Abraço

tiagoacosta · Answer

Meus amigos, agradeço a atenção de vocês. Acabei de fechar com a DELL por R$450,00 a garantia: Serviço NBD no local por mais 1 ano. PS.: Vou compartilhar com vocês o que eles vão fazer para resolver meu problema. Um abraço a todos. Tiago

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Problema placa de video Geforce 8400

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