Problemas com WiFi

Ganhei meu Inspiron 14 2640 (core i5 Disco rígido 1TB Memória 6GB DDR3 e Placa de Vídeo Dedicada de 1GB) em dezembro de 2013. O Wifi não está conectando, pois diz que não há opções disponíveis, mas não há a opção de ligar a função wifi. O problema ocorreu há uns três meses, mas ao conectar ao roteador por fio, o aparelho voltou ao normal, mas dessa vez o problema está persistindo.