Problemas do Windows 8.1 com teclado USB

Eu tenho um Inspiron 15R SE 7520 e sempre usei o kit de teclado e mouse wireless microsoft.

Só que depois de algumas atualizações de rotina do windows 8.1, o teclado USB parou de funcionar, exceto pelas hotkeys do teclado da microsoft que continuam funcionando (como volume, abrir o email, e etc.). O teclado do notebook funciona normalmente.

Na bios e no modo de segurança o teclado USB funciona perfeitamente.

E quando eu tento atualizar o driver do teclado, ou ate mesmo remover o teclado, o windows trava. E se eu tento plugar outro teclado usb no notebook, o windows trava de novo.

Eu dei uma pesquisada no google e parece que o windows 8.1 tem algum problema com teclados usb.

Já aconteceu isto com alguém e o mais importante, tem solução?

Obrigado