Não Resolvido
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16 de setembro de 2015 11:00
Queima da placa mãe
Assim como tenho visto outros casos relatados, a placa mãe do meu inspiron 14 3421 queimou após atualização para Windows 10. Não está na garantia e a única opção que me disponibilizam é o serviço de R$ 891,58 (inviável, metade do preço de um novo). Estou me sentindo lesado, não posso arcar com essa despesa.
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cristiano_souza
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17 de setembro de 2015 14:00
E aí Stephane,
Não temos nada na documentação sobre este erro.
Poderia ver com o suporte via telefone para fazer tentatidas para voltar a ligar a máquina.
Aguardamos o seu contato.
fridoni
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17 de setembro de 2015 15:00
No meu caso eu troquei a placa mãe porque realmente foi preciso mas, na maioria não tem necessidade, se você conseguir entrar no setup fica facil de consertar. o problema é que o windows 10 muda a configuração da bios.