1 Rookie

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31 de janeiro de 2025 17:16

Senha BIOS

Esqueci a senha da BIOS (F2) e gostaria de obtê-la novamente.

Moderator

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755 Mensagens

3 de fevereiro de 2025 20:53

Sobre as senhas de BIOS e Discos Rígidos no teu dispositivo, encontrei este artigo que traz diversas informações desde recuperação, até como limpar as mesmas. Pelo que verifiquei sobre recuperar a senha, tu tens que entrar em contato com o suporte aqui, passando algumas informações. Vou deixar a seguir uma cópia da parte que explica sobre: 

Entre em contato com a Dell para obter o código de liberação de senha

Nota: O suporte técnico da Dell pode exigir os seguintes detalhes:
  1. O PPID é um número de série mencionado no disco rígido, começando com CN, KR ou JP.
  2. Para senhas do BIOS: Compartilhe a mensagem de erro completa, bem como as informações da etiqueta de serviço do computador, pois isso é necessário para criar o código de liberação.
  3. Para senhas do disco rígido: Compartilhe a etiqueta de serviço e o número de série do disco rígido mencionados na parte superior da tela.
    • A Dell não oferece suporte à redefinição de senhas do BIOS NVMe.

Ao entrar em contato com o suporte técnico da Dell, será solicitado que você confirme as informações abaixo por motivos de segurança:

Nota: Se a sua garantia tiver expirado, você poderá ser cobrado pela assistência de suporte técnico.
  • Propriedade do computador.
  • Se você tem autorização para limpar a senha do computador.
  • Informações de contato.

Tenha em mãos a mensagem de erro completa, bem como as informações da etiqueta de serviço do computador, pois isso é necessário para criar o código de liberação.

Esperto ter ajudado! 😁

Moderator

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755 Mensagens

3 de fevereiro de 2025 17:07

Olá @Rafael_Santos, tudo bem? Tu tens como informar o modelo do teu equipamento?

1 Rookie

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2 Mensagens

3 de fevereiro de 2025 17:10

Dell inspiron branco I5 5458.

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