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7 de abril de 2015 05:00
Tela do notebook apresenta falha
Oi
Na tela do meu notebook, as vezes, aparecem listras. Quando movimento ele elas somem ou voltam a aparecer já troquei a tela dele, mas o problema persiste. Hoje tirei um print no momento em que as listras apareceram mas nele a tela esta normal e sem listras.
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DELL-Ananda S
8 Professor
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9 de abril de 2015 13:00
Entendi, Monica.
Pode me passar por mensagem privada a sua etiqueta de serviço? Assim eu consigo verificar melhor como encaminhar o seu caso.
DELL-Ananda S
8 Professor
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7 de abril de 2015 10:00
Olá, Monica!
Pela sua descrição, tudo indica que o problema seja físico. Faz tempo que você solicitou a troca desta tela?
DELL-Ananda S
8 Professor
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9 de abril de 2015 10:00
Olá, Monica!
Ainda podemos ajudá-la?
Monica Perondi
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9 de abril de 2015 11:00
Faz mais ou menos oito meses, no começo a tela estava normal um mês depois o problema reapareceu. Até formatei o notebook mas também não adiantou. Creio que seja algum cabo mal conectado mas não tenho certeza...
Monica Perondi
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23 de abril de 2015 07:00
desculpe não sei como mandar uma mensagem privada