Travamento no programa AutoCad

Olá Lucas Soares

Vamos aos pontos que você informou. 

• Configuração do equipamento:
  • Realmente a maquina tem uma configuração elevadas, em memoria, incluindo uma placa de video dedicada, bem como o processador i7 que trabalha com mais tecnologias que os demais, porem o mais importante no momento de adquirir um software é verificar suas especificações minimas. 
  • Peço que acesse este link para verificar, conforme sua versão, as configurações minimas. 
• Demais programas: 
  • Estes fatos acontecem apenas na utilização deste software, percebeu em algum outro momento? 
• Atualizações: 
  
  • Recomendo que seja pesquisado no site da Dell e/ou Fabricantes drivers mais atuais de Video ( Intel e AMD), chipset , BIOS, para que, com a maquina atualizada, você possa ter uma melhor performance. 
  • Alem dos drivers e BIOS, recomendo a atualização do Sistema Operacional, através do windows update.

Acho que em primeiro momento, realizando os procedimentos de atualização e analise dos requisitos de sistema, já teremos uma melhor visão do cenário atual.

Sim o problema e só no AutoCad mesmo... eu tinha instalado a versão 2015 ,desinstalei e instalei o 2014. Deu uma melhorada boa,mas não tão satisfatória justamente pela configuração que o notebook possui. Quanto aos drivers atualizei o chipset e a bios, o sistema operacional já está atualizado para Windows 8.1 porém o que você sugere e eu reinstalar o sistema operacional ?. Poxa se for, vou fazer os devido backups. Irei baixar novamente os drivers pra ver se melhora. Caso nada disso funcione, qual será o procedimento que a Dell irá tomar neste caso?.

Ps: lembrando que o link que você me mandou para eu checar a compatibilidade das configurações entre note e o progama mostra que independentemente da versão que eu tiver o notebook executa tranquilamente e com folga o programa sem demais travamentos.

Desde já muito obrigado pelo suporte. Não apaguem este post para eu informar o que aconteceu depois que segui as recomendações.

Opa LUCAS SOARES, boa tarde. 

Então amigo, fica tranquilo, não precisa formatar a maquina. 

O que faremos se nada funcionar é abrir um solicitaçaõ de suporte junto a AutoDesk. 

Mas te aguardo para saber como ficou após as recomendações. 

Abraço e bom final de semana.