video dxgkrnl fatal_error

Boa noite, Gustavo.

Esse erro pode estar relacionado ao DirectX, tente atualizá-lo.

Você também pode usar o Dell SupportAssist (aqui) para verificar e corrigir problemas de tela azul em "Blue Screen Analyzer".

Nós também temos um vídeo com mais informações sobre erros de tela azul. Veja abaixo.

Atenciosamente.

Então, o BUG não é a tela azul pois ela só aparece quando eu começo a jogar pra avisar que o notebook precisa ser reiniciado e que o erro é esse : video dxgkrnl fatal_error

Entendi, Gustavo.

O problema ocorre em um jogo específico ou em todos os jogos que você joga? Faça a atualização dos drivers de vídeo, dá uma olhada no vídeo abaixo.

Abraço.

Opa Douglas, então, esse foi o primeiro jogo que baixei e tentei jogar.

Minha placa de video é a GeForce 920m, la no site da nvidia tem alguns drives para eu baixar, mas como eu tenho o Nvidia GeForce experience os drives da placa de video atualizam automaticamente, porém quando eu baixei um driver que falaram para eu baixar, o bug simplesmente parou, e eu consegui jogar o tutorial do jogo.

Porém, depois eu fui tentar jogar online e apareceu outro erro de tela azul (é erro de tela azul mesmo),  o erro é: nmi hardware failure , acontece o seguinte, eu estou jogando, o jogo trava, e vai pra tela azul falando que aconteceu um erro critico e o notebook precisa ser reiniciado,  e mostra o nome do erro.

Ai eu fui no site da nividia e baixei todos os drives disponiveis para o meu notebook. no primeiro dia após ter feito isso, o jogo rodou normal porém agora o jogo trava e não reinicia o notebook (o que é pior).

Eu tenho o Dell update e nele fala que o sistema esta atualizado, e o Nvidia GeForce experince também fala que não tem atualizações disponiveis. 

Eu decidi excluir todos os drivers que eu baixei manualmente e esperar o conselho de vocês..

Outra questão.. mesmo o meu dell update falando que o sistema esta atualizado eu tenho que baixar as atualizações disponiveis no site da dell?

Boa tarde, Gustavo.

Acredito que o problema esteja no jogo em questão.

Tente fazer uma restauração completa do sistema, veja no vídeo abaixo se o seu Windows for 8 ou 8.1

Se for o Windows 10, veja neste link as opções e faça a restauração do computador para apagar os arquivos e reinstalar o sistema.

Abraço