Wireless desativando e ativando o Bluetooth

Prezados,

Estou com o seguinte problema:

Meu notebook DELL Inspirion 14R 5420 está apresentando um problema em sua rede wireless, sendo da seguinte forma:

1 - Faço a conexão normalmente ao wireless na minha rede, faço os acessos normais a internet, jogos, e-mail's e demais utilidades para o mesmo;

2 - De uma hora para outra, a placa wireless para de funcionar e ativa o bluetooth;

3 - As teclas de atalho de ativação e desativação do wireless quando são acionadas, ativam e desativam o bluetooth, ocasionando a queda total da rede wireless;

4 - Realizo boot na maquina e as conexões voltam ao normal, depois de alguns minutos o problema volta a acontecer;

Já reinstalei os drivers para o Windows 8 (Já licenciado), sendo que o original era o 7. Como eu não tenho a imagem original fica complicado eu reinstalar o 7.

Peço a ajuda de vocês, para resolução desse pro.

Se possível, mandar a imagem original do sistema operacional, para que eu possa realizar um restore do sistema.

Agradeço a ajuda e a atenção.

Samuel