Não Resolvido
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25 de agosto de 2014 08:00
Wireless para de funcionar
Fecho meu laptop sem desligá-lo. Quando abro novamente, a wireless não detecta nenhuma rede ao alcance (e sempre estou em redes com as quais o computador deveria se conectar automaticamente inclusive). Preciso reiniciar o computador para voltar a funcionar. TODAS as vezes que fecho sem desligar.
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DELL-Marlon J
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26 de agosto de 2014 10:00
Daiane,
Qual o modelo do seu equipamento e sistema operacional que está instalado atualmente?
Sabe informar o modelo da placa wireless e a versão do driver que está utilizando?
daianepv
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26 de agosto de 2014 19:00
É um Inspiron 14 3421. Windows 8, de fábrica.
A placa é 1703.
Não sei o driver... Como eu vejo?
DELL-Marlon J
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27 de agosto de 2014 06:00
Daianepv,
Para verificar a versão do driver, você pode seguir este caminho:
Você pode também instalar esta versão para verificar se implica em alguma alteração: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/10/DriverDetails/DriverFileFormats?c=&s=&cs=&l=&DriverId=NJH50
daianepv
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28 de agosto de 2014 18:00
Oi, Marlon,
O meu driver é o 10.0.0.200.
Baixei a versão que vc indicou. Vou testar para ver se melhora.
Obrigada!