Não Resolvido
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Dell inspiron 5570 não desliga.
Inspiron 5570
BOA NOITE. TENHO UM NOTEBOOK DELL INSPIRON 5570, ATUALIZEI ELE, INSTALEI ANTIVIRUS, COLOQUEIO UM HD NVM PARA ONDE MIGREI O SISTEMA OPERACIONAL.
O COMPUTADOR NÃO DESLIGA. VOU NO MENU E PEÇO PARA DESLIGAR, ELE SOMENTE FAZ LOGOUT DO USUÁRIO. TENTEI PELO ATALHO NO TECLADO ALT F4, FAZ DO MESMO JEITO.
pmarcos6821
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22 de fevereiro de 2024 22:28
Nem pelo prompt? powercfg -s 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c no modo admin
ou hutdown /s /f /t 10 que é os segundos pra desligar
Cleysso Schwanck
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23 de fevereiro de 2024 15:08
Olá @Vicente Magrao , sugiro que você tente primeiro o desligamento forçado, para isso mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o computador desligue, o que pode levar de 15 a 30 segundos. Aguarde pelo menos 30 segundos e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador. Você pode encontrar mais possíveis soluções para o seu problema em https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000126172/n%C3%A3o-%C3%A9-poss%C3%ADvel-desligar-o-computador. Caso seu problema não seja resolvido é só responder esse post que a comunidade irá te ajudar.