Não Resolvido
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Inspirion 15 serei 3000 problema no teclado e no touchpad
Tenho um Inspiron 15 série 3000, 3567, A10P. Começou apresentar problemas no teclado e no touchpad. O teclado numérico fica "teclando" o 8 sem parar e não consigo usar mais o teclado numérico. A tecla pra cima está na mesma situação e quando acontece trava o touchpad e tenho que aperta esc para usar o mesmo. Quando estou digitando muitas vezes volta ao início da frase. Já formatei o notebook, já rodei antivírus e rodei o sistema de diagnóstico e não deu em nada . Não sei mais o que posso fazer para resolver o problema.
Jeannedell
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11 de maio de 2021 17:00
Tenho o mesmo modelo, e está acontecendo o mesmo por aqui.
Geisiane
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12 de maio de 2021 06:00
Então o tive que levar em alguma assistência, o not tinha 1 anos e 8 meses de uso, e era um desgaste do teclado visto com pelo menos 4 anos de uso e eu só usava para fins de faculdade. Tive que pagar para trocar o teclado pois a garantia coincidentemente tinha encerrado há dois meses, sugiro que procure uma assistência de confiança e leve para da uma olha, pois meu problema só se resolveu com um teclado novo.
GiovanniBastos
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15 de julho de 2021 09:00
O meu notebook também aconteceu a mesma coisa. E eu também tinha pouco tempo de uso e só usava para faculdade. Minha garantia também tinha acabado a pouco tempo, então não fui amparado e o reparo diretamente da Dell é um absurdo de caro. Agora estou usando o notebook com um teclado e um mouse a parte. Lamentável.