Inspiron 14 3000 I14-3442-A30 Problema apos atualizar a BIOS

Boa tarde Rafael,

Tu só pode ta  tirando sarro ne... Não existe meia BIOS! Ou instala correta ou não instala. Ou esta me afirmando que essa maravilha funciona com a BIOS corrompida?

Tanto que o sistema não permite instalar novamente, muito menos realizar downgrade (frescuras da DELL, só pra encher o saco!)

Cara, tenho o Windows 10 PRO instalado em outros 2 notes, fora esse... Desde a liberação das primeiras Builds liberadas para betas testes inscritos na Microsoft (meu caso). O problema de não deligar as portas USBs (as 3) só começou a ocorrer após a BIOS A08, portanto não e um problema do Windows 10...

Recuso-me retroceder para uma versão inferior do S.O. em função de uma falha do fabricante do equipamento, em que a própria DELL recomenda usar o W10... 

No aguardo de uma solução de gente grande, não de soluções que não levam a nada... Afinal isso e um DELL ou o que? Ou estão pensando que estão tratando com algum usuário leigo em sistemas?

De novo, no aguardo de uma solução urgente para esse problema.  

Boa noite cbsilveira,

Favor entra em contato com o suporte pelo 0800 970 3355 para que possamos realizar uma analise mais precisa. 

Acho que conseguiu resolver o problema do Inspion 14 3000 I14-3443-A30  não Desligar corretamente.

Sistema Operacional: Windows 10 Pro

BIOS: A08

Todos os drives da DELL instalados.

1-) Executar o Drive: “Chipset |Intel Management Engine Interface Driver” (Chipset_Driver_5R99D_WN32_11.0.0.1153_A00)   DESINSTALAR PELA OPÇÃO DO PRÓPRIO PROGRAMA DO DRIVE.

2-) Boot

3-) Atualizar pelo Windows Update que ira atualizar o Drive anterior (desinstalado) pelo DELL Intel - Other hardware - Intel(R) Management Engine Interface

Realizei 2 testes, deixando o Not ligado por 1 hora e depois por 1:40 minutos, nos dois desligamentos, o Not desligou normalmente, e notei que a temperatura não esta subindo tanto.

Boa sorte a todos que estão com esse problema... 

Comentem se deu certo ou não...

Gostaria de saber se já foi dada alguma solução para este problema pois também estou passando por esta mesma situação.

ESTOU COM O MESMO PROBLEMA, TODA VEZ QUE DESLIGO O NOTE, TENHO Q TIRAR E COLOCAR A BATERIA NOVAMENTE, SENÃO DESCARREGA RÁPIDO.

ENTREI EM CONTATO VIA CHAT COM O SUPORTE, E ELES DISSERAM QUE NÃO TEM COMO FAZER DOWNGRADE DO DRIVE DA BIOS E NEM TEM OUTRA OPÇÃO DE RESOLVER O PROBLEMA. TEM QUE ESPERAR OUTRA ATUALIZAÇÃO DA BIOS PARA VER SE RESOLVE O PROBLEMA!

MUITO DESCASO!!!!

Boa noite J. Gabriel, tive mesmo problema, e por meses não foi resolvido , então tive que achar a solução sozinho, a solução e porque o novo driver da Intel Management Engine Interface está com problemas, então no Gerenciador de dispositivo você deve achar esse driver que está na aba de dispositivos e abrir as propriedades ir em Gerenciamento de energia e desabilitar a primeira opção "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia". E pronto ele vai desligar normalmente. Se não der certo desinstale esse drive e deixa o Windows mesmo atualizar.

Eu reportei faz uns 3 meses até hoje a Dell não sabe a solução, eu tive que descobrir sozinho, o problema é relacionado ao driver Intel Management Engine, para resolver você pode desativa-lo o drive ou desinstalar ou ir na aba deste driver no gerenciador de dispositivos ir em gerenciamento de energia e desmarcar a caixa "o computador pode desligar o dispositivo para economizar energia

Venderam razoavelmente barato para agora dar esse tipo de problema... o meu note também não desliga. Depois que desligo pelo Windows, ainda tenho que liga-lo mas logo em seguida apertar o botão de ligar novamente para desliga-lo totalmente, porém o hd faz um barulho estranho quando desliga assim ou deixando o botão de ligar apertado por mais de 3 segundos... espero que com o tempo, não o danifique porque já acabou a garantia e desligar o note dessa forma é só para último caso, quando há travamento total no sistema... Depois que atualizei para a Bios A08 que começou isso, aliás, me parece que todos aqui tiveram esse problema após essa atualização. Imagino que seja algum problema com o lote de fabricação da placa mãe pois nem todos tiveram os mesmos problemas após a atualização. Vou aguardar a solução para o problema e rezar para não parecer outros problemas.

Vou tentar essa configuração. Agradeço pela ajuda.

Agora está desligando normalmente. Agradeço novamente.

A BIOS é do dia 18. Essa que vale. é a última versão (A09).

O que lançaram hoje (dia 20) é um patch de correção que parece ser para o problema que tínhamos, pois na descrição ele diz: "Fixed no power on".

Dia 18 a DELL lançou upgrade da BIOS... 

https://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=9DNXV&fileId=3497229994&osCode=WT64A&productCode=inspiron-14-3442-laptop&languageCode=BP,EN&categoryId=BI&DCP=DNDTAG

Qual esta valendo??? 

A do dia 18, ou essa do dia 20? 

Parece que lançaram a solução Definitiva. No site da Dell, na parte de Drivers, atualizaram a BIOS A09 e, além disso, um patch para a correção da inicialização.

www.dell.com/.../DriversDetails;fileId=3497768106&osCode=WT64A&productCode=inspiron-14-3442-laptop&languageCode=BP,EN&categoryId=FW

O meu inspiron 14 também está apresentado o mesmo problema aguardando uma solução por parte da Dell.

O meu notebook é do mesmo modelo.

Comprei há um mês, com Windows 8 de fábrica.

Atualizei o Windows, tudo normal. Com a atualização da BIOS (A08) esse problema começou.

Fiz de tudo: restauração de fábrica, formatei o HD completamente, apagando as partições, resetei a BIOS, sem solução. Desabilitei funções no modo de energia avançado, nada adiantou.

Já fiz de tudo: restauração de fábrica, reset da BIOS, calibrar bateria, sem resultado positivo.

Estou aguardando solução.

Tudo atualizado, único problema F2 e F10 não funcionam mais no boot... A Dell e uma piada... kkkk