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Não Resolvido

A

1 Rookie

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1 Mensagem

13

11 de abril de 2024 14:55

Inspiron 15R não liga

Ao apertar o botão de liga/desliga nada acontece. O sistema não inicializa, o teclado esquenta, não consigo ter acesso a BIOS, e o led liga/desliga fica acesso.

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

11 de abril de 2024 19:30

O teclado esquentando significa que a cpu tá funcionando, o que poderia fazer é deixar somente a placa com memória, desconecta ssd, wifi e todo resto, desliga e aperta a tecla esc ou insert pra descarregar a estática da placa, tenta ligar com esse mínimo de componentes. Se não der tenta abrir o notebook com cuidado e desconectar a bateria pra dar um reset na BIOS. Se tudo isso não resolver pode ser defeito em algum componente da placa

Moderator

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438 Mensagens

15 de abril de 2024 15:17

Oi, saberia indicar o modelo do 15R? Acho que no maual de serviço possa ter alguma informação sobre isso. Além disso, você consegue identificar algum padrão nos LEDs? Tente identificar e relacionar com as informações desse siste da Dell: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000140521/um-guia-de-refer%C3%AAncia-para-os-indicadores-de-diagn%C3%B3stico-do-notebook-inspiron

Também vou deixar um guia da Dell que ajuda com problemas de boot, tente seguir as ações recomendadas: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000124359/dell-computer-does-not-boot-to-windows-10
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