Não Resolvido
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Inspiron 3421 demorando muito para desligar por completo
Olá!
Tenho um Dell Inspiron 3421 que está com grande lentidão para desligar por completo o notebook.
Quando clico em desligar (ou até mesmo em reiniciar), o notebook faz todos os procedimentos para desligar o aparelho, porém, quando a tela fica preta ele não desliga "logo de cara". Demora entre 1 a 2 minutos para ser resolvido.
Precisei trocar o HD e achava que isso seria resolvido. Instalei o Windows 10 (antes estava o 7) no HD novo e o problema continua. Ou seja, sistema operacional e HD não são pois foram trocados.
Tirei a placa de memória para limpar e também não resolveu.
Alguma outra sugestão? Sou técnico e como o notebook não está na garantia, aceito sugestões que tenham a ver com desmontagem do aparelho, só preciso saber se realmente será preciso.
Pode ser algo com a BIOS? Posso tentar atualizar.
Fico no aguardo!
Obrigado!
pmarcos6821
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25 de julho de 2018 23:00
O hd é o que mais causa lentidão, depois vem algum programa que ta rodando em segundo plano. No ctrl alt del da pra ver quais programas causam mais impacto aí é só tirar da inicialização. Outra coisa que causa lentidão é vírus e neste caso a melhor coisa é usar um bom antivírus ou formatar do zero salvando os dados importantes antes
Dell-Diego Lazzaroto
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27 de julho de 2018 06:00
Bom dia RedWeltall,
Recomendo seguir os passos contidos neste post http://bit.ly/2vasD3g do site da microsoft.
Muitos casos já recomendei ele e alguns dos processos (ou todos eles) podem ajudar a resolver o problema.
RedWeltall
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1 de agosto de 2018 11:00
Boa tarde, @Dell-Diego Lazzaroto!
Agradeço! Vou tentar realizar os procedimentos aqui e te informo depois.
Muito obrigado desde já!
Att,
Gustavo Domingues.
Dell-Diego Lazzaroto
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1 de agosto de 2018 12:00
Maravilha!
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