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34044

27 de março de 2018 19:00

Inspiron 7472 não exibe HD ou SSD no bootmenu ou bootsequence ou EGACY BIOS

Prezados,

Boa noite, tudo bem?

Recebi o notebook no dia 26/03/2018, notebook "novo inspiron 14 7000 com SSD e HD.

Liguei a primeira vez e observei que apresentava funcionamento normal.

Configurei a BIOS para legacy bios, fiz a instalaçao do windows 10, apos a primeira reincializaçao, informa que não pode localizar o disco. 
Ao verificar na bios, o HD  e SSD sao exibidos. Rodei um diagnostico e passou nos testes.
Ao verificar na bios a opção boot sequence o HD e SSD nao sao exibidos.
Durante o boot, apos apertar F12, os HD e SSD tambem nao sao relacionados.
Usei a ferramenta de wipe, e mesmo assim os dispositivos nao sao reconhecidos.
Preciso de ajudar.

Obrigado.

 

 

 

14 de agosto de 2023 03:31

Além de estar no modo AHCI, e no menu drivers estar com as opções ativadas, no meu caso foi necessário no modo UEFI, ADD BOOT OPTION, Adicionar o Ssd como opção de boot. Comoneu não sabia qual a opção correta, retirei fisicamente meu outro HD do notebook, e despluguei o pen-drive. Aí ficou só o Ssd. Seleciona o arquivo boot, e dá ok. 

Depois pluguei o pen-drive e coloquei como primeira opção e a segunda o Ssd. Aí ele entrou pelo pen drive e formatou o Ssd. 

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