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Não Resolvido

GL

1 Rookie

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1 Mensagem

9

17 de abril de 2024 01:16

linhas vermelhas horizontais piscando

Dell G15 5530

Dell G15 5530

Comprei meu notebook há menos de duas semanas.

Desde que comprei, já tentei atualizações de drivers, verificação de cabos, reinicialização etc etc etc

Contudo, continuo tendo problemas.

Linhas aparentemente vermelhas horizontais ficam piscando em vários locais da tela, de ponta a ponta.

As vezes, centenas piscam ao mesmo tempo (dura 1 ou 2 segundos) e quase não vejo nada na tela.

Não consegui resolver, já tentei várias coisas e até agora nada resolveu.

Para um notebook caríssimo e novo, esperava menos dor de cabeça.

Moderator

 • 

433 Mensagens

18 de abril de 2024 17:39

Olá, por ser equipamento novo e dentro do período de garantia, o ideal seria entrar em contato com a equipe de suporte. Eles vão saber como lhe auxiliar da melhor forma. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajudar agora" no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
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