Novo Inspiron 15R 5537 - Muitos Problemas!

Jovem, quando você compra um carro com um computador de bordo com o software X, ele tem que funcionar. Se quisesse usar um software anterior, compraria um notebook inferior, ou até usado para poder fazer gambiarras. O Windows 8 Não foi totalmente homologado, testado, validado num setor de qualidade, antes dessa máquina ser vendida.

Engano seu, Diego Calado. A Dell, fabricante/vendedora do produto e portanto responsável por sua qualidade, é quem fornece o Windows 8.1. Assim, ela é responsável por garantir que o produto funcione com o SO fornecido. Se ela disse que o computador funciona com o Windows 8.1, ela, e somente ela, é responsável por garantir isso. 

Isso sem falar nos milhões de computadores por aí (os meus inclusive) que funcionam perfeitamente bem com o Windows 8.1. Desde as primeiras versões, o W8 tem uma lista de hardware/software compatíveis, cabendo ao fabricante verificar se as peças que ele usa são compatíveis com o SO que ele pretende usar. Assim, não é culpa do hardware, tampouco do software. É culpa da irresponsabilidade da Dell em não testar corretamente seus produtos antes de colocá-los à venda. Não existe nada, ABSOLUTAMENTE NADA, errado com o W8.1, ele não é um SO defeituoso mais do que o W7 é. Você pode não gostar dele, muita gente não gosta. Mas culpar o SO por uma falha da Dell é temerário e errado.

Sobre sua mudança de SO, é claro que o computador vai funcionar, já que os requisitos de sistemas do W7 são um pouco menores que os do W8.1. Portanto, se sua máquina roda o W8, vai rodar o W7, mas isso não a isenta de problemas de compatibilidade. Só um aviso: o que você fez se chama downgrade e INVALIDA a garantia do seu notebook. Pergunte a qualquer representante Dell. Uma prova a mais que a Dell endorsa o W8.1, mas foi incapaz de fazê-lo funcionar, pelo menos nessa linha específica.

Oi, ligue no suporte que eles são muito bons. O meu notebook é o mesmo que o seu, tive alguns problemas também. No caso a wi-fi cai de mais com o meu roteador d-link, mas é porque ele é antigo, a wi-fi do meu HP funciona de boa. E o audio achei ruim também. E no caso do video tentei desativar a placa onboard, mas isso só piora. O que o suporte fez, foi desinstalar tudo que tem a ver com a Catalyst, inclusive delete as pastas e limpe do registro. Então baixe o driver usando este programa "http://support.amd.com/pt-br/download/auto-detect-tool" Meu Left 4 dead 2 está rodando de boa agora! :)

Boa tarde!

No meu notebook coloquei o Windows 7 porque não conseguia resolver o problema de fechar a tampa e ele parar de funcionar, além de a placa de vídeo da AMD atrapalhar os programas, o AutoCAD msm ficava melhor com a placa desativada, e o processamento do notebook ficar alto mesmo com nenhum programa aberto.

Mas ontem meu colega que também possui o notebook me informou que saiu atualizações no site da DELL para o Windows 8.1 no mês passado e todos os problemas foram corrigidos, e que agora está "uma máquina" o notebook dele. Eu dei uma conferida no site e realmente possui atualizações nos drivers para o notebook, e foram lançados agora em Fevereiro.

Caso alguém possua o Windows 8.1 instalado ainda, favor atualizar os drivers e conferir se o problema acabou, e compartilhar conosco. Pois se estiver 100% eu voltarei para o Windows 8.1.

Grato pela atenção e boa sorte rsrsr

Amigo,

Para resolver basta usar o Microsoft Fix It.

www.youtube.com/watch

A solução do fechamento da tampa e erros de placa de vídeo já está disponível pela microsoft no link:

http://download.microsoft.com/download/9/B/2/9B238D96-E3AA-4C6F-BFC8-B90321C63F1F/MicrosoftFixit20146.mini.diagcab

É um conflito entre a placa de vídeo AMD RADEON e o windows 8.1. Acontece também em outras máquinas como HP Pavillion.

Na verdade, a maior parte dos problemas do Inspiron 5537 está relacionado ao software windows 8 ou 8.1.

Abs

Obrigado por responderem....

realmente este FixIt resolve o problema...

só lembrando que pelo Windows update recomenda-se baixar somente as atualizações de produtos da Microsoft. Drivers de vídeos AMD, INTEL e outros produtos, entrar no site da DELL ou do próprio fabricante.

Estou com o Windows 8.1.

Meu notebook está iniciando com 16s após muito tempo de lutas. Até que enfim sinto que poderei usa-lo conforme foi comprado....

abraço!

Cara estou com o mesmo PROBLEMA, a DELL me enrolou 1 ano  e nunca arrumou este problema... Entrei na justiça contra a DELL, estou esperando a AUDIÊNCIA..

Qualquer coisa chama ai ..

62-8105-1856...

Cara estou com o mesmo PROBLEMA, a DELL me enrolou 1 ano  e nunca arrumou este problema... Entrei na justiça contra a DELL, estou esperando a AUDIÊNCIA..

Qualquer coisa chama ai ..

62-8105-1856

Oi Flucesar
como vc fez essa atualização para o win 10? 
usou algum esquema que a dell passou, ou simplesmente atualizou pro 8.1 e em seguida pro 10

Oi Neto,

Os meus problemas só acabaram quando atualizei para o Windows 10. Agora além de não estar mais lento, ele reconhece a placa de vídeo correta nos jogos.

Mas realmente a DELL não nos deu qualquer ajuda e/ou satisfação. Tivemos que nos virar para resolver o problema por conta própria.

Ja coloquei todos os WINDOWS ( 7/8/8.1/10 ) Nem um deu certo....

Carlos,

Eu tinha feito downgrade pro Windows 7 (o que já tinha melhorado em alguns pontos, como por exemplo na questão da lentidão, embora outros - como o não reconhecimento da placa de vídeo - tivessem persistido). Quando o Windows notificou a possibilidade de upgrade gratuito, eu aceitei e fui pro 10. E agora não tenho tido mais problemas.

Pessoal eu tinha esses problemas e com alguns drive encontrado aqui : https://www.facebook.com/groups/643979402323452/?fref=ts 
Meu note funfa normalmente sem dá problema algum, alias faz mais de anos que não dá nada.

O meu queimou a placa mãe 2 vezes...
Se eu trocar e queimar a 3, eu peço música no fantástico?

Não é possível que a DELL fez um notebook tão ruim assim.