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Placa de vídeo do Inspiron 15R SE 7520 não liga depois da atualização do Windows 10
Olá! Tenho um Inspiron 15R SE 7520 com aquele esquema da placa de vídeo integrada Intel Graphics HD 4000 e uma Radeon HD 7730M. Fiz a atualização do Windows 10 ontem e percebi que a Radeon parou de funcionar. Já tentei de TUDO! Desinstalei todos os drivers e instalei os do 8.1. Instalei os da Dell pro Windows 10. Instalei os direto do fornecedor (intel e AMD). Nada faz a minha placa voltar a funcionar. Eu seto nos Gráfico Comutáveis pra ligar a placa quando abro um jogo, e ela não liga. Olho no System Monitor da própria AMD e nem sinal! Por favor, gostaria de uma luz! Não sei mais o que fazer... Foi a mesma novela na transição do Windows 8 pro 8.1.. Obrigado.
RenatoManiero1
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31 de julho de 2015 05:00
Olá Leandro, realmente temos o mesmo caso, e enquanto ainda não há todos os drivers disponíveis, haverá diversos problemas com funcionalidades no windows 10. Pessoas relataram vários problemas e até travou o computador de um usuário.
Volte para o seu sistema original e aguarde pelos drivers, é a melhor coisa a se fazer.
cristiano_souza
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31 de julho de 2015 12:00
Boa tarde!
Obrigado pela resposta Renato,mas verificamos que temos o driver da placa de video no site da Dell.
Indicamos instalar o driver da intel e reiniciar e após instalar o da AMD e reiniciar.
Intel
Radeon HD 7730M
Ainda pode veriifcar no site da Dell se tem mais alguma atualização para a sua máquina após instalar o Windows 10: Aqui
Me infome se resolveu ou não.
LeandroPiva
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1 de agosto de 2015 13:00
Cristiano, essa foi exatamente a minha preocupação. Eu desinstalei os drivers pelo Gerenciador de dispositivos e instalei os que vc me mandou, que estão no site da Dell como sendo os do Windows 10. Mesmo assim não funcionou. :/ Alguma ideia?
LucasFB
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31 de agosto de 2015 05:00
Ninguem achou uma soluçao?
Esperei um mes pra atualizar pro windows 10 pra poder esperar drivers e mesmo assim instalando os do site da dell a placa nao deu sinal.
E ainda por cima quando eu abria algum jogo o notebook ficava a deriva, ou seja, as vezes abria o jogo e rodava normal, as vezes ficava em tela preta e nada fazia com ele voltasse.
Tive que voltar pro windows 8.1, nele da pra usar o driver da amd fornecida por eles pq o driver da dell ja ficou totalmente desatualizado pro windows 8.1 (datado de 2013 e nao teve mais atualizaçao depois disso) . Unico inconveniente da atualizaçao foi esse.
laurosdorneles
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14 de outubro de 2016 09:00
resolvido por aqui
http://experience.amd.com/compatibility-checker-installed/en/