Não Resolvido
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Placa de video r7 m260
Galera estou com problema no meu notbook inspirion 15, não sei se minha placa de vídeo queimou ou deu algum problema depois que atualizei pro windows 10, já tentei atualizar os drivers e nada, o catalyst control center não chega nem a abrir aparece uma mensagem dizendo para eu conectar a placa e tentar novamente.
È como se eu não tivesse placa de vídeo instalada no meu notbook, alguém teve este problema e tem solução???
agradeço a todos
FSDell
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6 de julho de 2016 11:00
Boa tarde Reinaldo,
Para registro em nosso Sistema e mais informações sobre a máquina, me informe a SERVICE TAG ou Express Service Cod, de seu equipamento. Em caso de duvidas de como localizar este, assista o vídeo a seguir: http://dell.to/1FgXRFQ.
Aguardo a TAG para seguir com as orientações, de acordo com as informações da máquina.
FSDell
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11 de julho de 2016 05:00
Olá Reinaldo,
Chegastes a conferir a minha resposta em seu post? Alguma nova dúvida sobre o caso que eu consiga te ajudar? Sinta-se a vontade em seguir com as instruções e, qualquer dúvida, é só me chamar!
Me informe a TAG do seu Dell para que eu registre seu atendimento em nosso sistema, caso não receba seu retorno, estaremos arquivando o registro em nosso sistema, dentro de alguns dias, você poderá receber em seu e-mail uma pesquisa de satisfação onde na primeira pergunta você irá avaliar o meu atendimento, e as demais, avaliará a Dell afim de melhorarmos cada vez mais nosso suporte. Conto com sua participação. Obrigada! ;)