Não Resolvido
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PROBLEMA - PLACA DE VÍDEO AMD RADEON HD 6470M
Boa noite a todos,
Bom, venho enfrentando um problema com o não reconhecimento da minha placa de vídeo a um bom tempo,notei que diversas pessoas reclamam do mesmo problema referente a esta placa de vídeo nos notebook da DELL... onde ao instalar o driver...o Windows da uma tela azul...e depois só é possível a inicialização no modo segurança...especificamente nos modelos Inspiron 14R....
O erro relatado tem algo relacionado com isto: ATIKMPAG.SYS
Já fiz de tudo que o pessoal relata no fórum,formatar,instalar o driver antigo,instalar Windows 8.1,entre outros processos....
Alguém da DELL saberia dar um retorno mais exato deste problema que tanto atormenta o pessoal que possui esta placa de vídeo nos notebook DELL ?
Ou algum usuário conseguiu corrigir este problema?
Grato desde já
CelsoJunior
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2 de junho de 2016 12:00
Eu também estou tendo o mesmo problema.
Meu inspiron N4110 sempre funcionou perfeitamente e a duas semanas estou com este problema e ao pesquisar vejo várias pessoas reclamando do mesmo problema e nenhuma solução da dell é eficaz
jonnysbr
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20 de novembro de 2016 16:00
Não, continuamos com o mesmo problema. Defeito na placa de vídeo AMD 6470M e HD.
LeoNascimento
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1 de setembro de 2017 07:00
Estamos já em 2017 e a DELL cagou para quem comprou notebooks com essa placa de vídeo, na época empurrava problema para microsoft ou para AMD, hoje novamente, estou atualizando meu note, para o windows 10 e da o blue screen, não acredito, que raiva ! e é sempre depois da instalação da placa de vídeo, e nunca tive suporte satisfatório em respeito a isso! NUNCA ! E agora já passou a garantia a muito tempo e com certeza alguém deve estar rindo de quem comprou estes modelos. PARABÉNS PELA EFICIÊNCIA !