Não Resolvido
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Problemas com Inspiron 15 5548
Bom dia, estou tendo diversos problemas com o Inspiron 15 e alguns programas instalados. O Auto Cad trava sempre (já usei versões diferentes), o sketchup 2015 desliga sem aviso algum, o menu iniciar às vezes trava, o gerenciamento de tarefas às vezes não abre, não consigo acessar as configurações da placa de vídeo dedicada AMD Radeon R7 M260 e as vezes não aparece o sinal de wi fi. Por favor me ajudem, pois estou tendo problemas para trabalhar nos programas do notebook. Algum dos problemas já ocorriam antes mesmo da atualização para Windows 10
RenatoManiero1
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21 de setembro de 2015 09:00
Bem alguns programas não rodam bem no windows 10, é só entrar no site do fabricante e verificar requisitos e possível patch para o funcionamento.
Vc poderia atualizar os drivers da Bios e o chipset que resolveria o caso de travamento. ou lentidão!
DELL-Anderson O
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22 de setembro de 2015 11:00
Boa tarde Vinicius,
Quanto aos travamentos durante a utilização do AUTO CAD, realmente isso pode ocorrer, pois seu equipamento não é homologado pela Dell para a utilização dos softwares da Auto Desk.
O Auto CAD e alguns outros softwares de outros fabricantes, requerem um hardware mais robusto para que possam ser executados sem travamento ou lentidão.
Isso não quer dizer que ele não funcionará em seu equipamento, mas poderá rodar com limitações e não apresentar o resultado esperado referente a sua performance.
Sugiro que você verifique o Site da AutoDesk e verifique as especificações (requisitos mínimos) para a utilização do Auto Cad.
A Dell possui apenas uma linha de equipamentos que é homologado para a utilização de softwares de engenharia, arquitetura e projetos de desenhos gráficos etc, é linha PRECISION, os demais equipamentos da linha notebooks e desktops não são homologados para estes fins.
Quanto as outras questões informadas, seria importante você acessar o site de suporte Dell através do link : http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/ .
Verifique se há drivers disponíveis para o Windows 10 e atualizá-los, principalmente os drivers de video, Wifi e Bios.
Com relação ao Windows 10, ele ainda esta em fase experimental ou seja, podem aparecer algumas instabilidades ainda cujo a Microsoft estará trabalhando para melhorar.
Diegocml
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27 de janeiro de 2016 21:00
Eu uso AutoCad, Revit, SketchUP, todos esses programas em um computador que comprei há 5 anos, usa "Intel Celeron"... daí um dell de ultima geração não vai conseguir rodar?
Queria ter encontrado estes posts antes de comprar o meu pc, mas infelizmente estou com ele ali em cima da mesa, parado... pois não para de travar
ja tentei de tudo
teste de hardware, atualizei os drivers
e nada funciona
Infelizmente, gastar todas as minhas economias neste PC, foi a pior coisa que fiz em 2016
Leandro Waisman
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29 de janeiro de 2016 03:00
Estou com o mesmo problema!!!!!
A Dell está com total descaso para essa situação.
Já li em outros foruns que esse equipamento já foi cortado de alguns países por ser esse lixo que é.
O Técnico me falou que o equipamento não é homologado pra isso ou aquilo e bla bla bla.
Por favor. Um equipamento com "tudo" isso de configuração não roda nada?
Dell, queremos uma solução. Ou ela virá do Procon!!!!!!!!!!!!!!
Me sinto lesado com uma grande PROPAGANDA ENGANOSA!!!!
guilhermehypope
1 Mensagem
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29 de janeiro de 2016 03:00
Eu também estou enfrentando problemas com essa máquina.
A minha travou por três vezes, agora quando tento ligar não carrega nem a BIOS. O pior é o descaso do suporte que já desligou a ligação por três vezes e no chat só enrolação...
Lamentável!
Diegocml
25 Mensagens
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29 de janeiro de 2016 17:00
Olhe como fica um video no meu pc, recém chegado... ainda não instalei um software nele
ja atualizei drivers a pedido de um tecnico daqui
ja restaurei o sistema, e nada....
OMG, 3400 reais jogados no LIXO