Som abaixa sozinho e depois volta ao normal

Boa noite, Marcelo.

Tente reinstalar o driver de áudio do seu equipamento, mesmo que ele esteja atualizado, faça desinstalação e siga a instalação conforme o vídeo abaixo.

Aguardo seu retorno.

Abraço.

Boa noite,

Desinstalei o driver de audio e instalei como vc pediu, mas ainda continuou com o mesmo problema, do nada ele diminui por uns 5 segundos e dpois volta ao normal.

Certo, Marcelo.

Qual programa de áudio você utiliza?

Tente diretamente no navegador (internet Explorer ou Microsoft Edge).

Se possível utilize programas nativos do Windows como o Windows Media Player, Windows Media Classic ou Músicas e Vídeos, estes dois últimos disponíveis no Windows 10.

Ola Felipe, este problema não é isolado em uma plataforma, acontece quando escuto musica no windows media player, ou vejo videos no youtube (pelo chrome e acabei de testar no IE tb) e até em videos em outros programas como o media player classic, consegui gravar um video onde eu estava vendo um video e o volume baixou sozinho e depois voltei na mesma parte q abaixou e estava normal.

Segue o video:

Obrigado e fico no aguardo.

Marcelo, creio que seja algo relacionado as configurações de energia de seu equipamento.

Vamos fazer o seguinte teste:

Acesse as configurações de energia de seu equipamento clicando com o botão direito em cima do ícone da bateria do lado do relógio no canto inferior esquedo de sua tela.

Há uma opção ali de Alto desempenho.. Deixe marcarda essa opção e verifique se o problema não ocorre.

Em opções avançadas, há um ítem Multimídia. Lá, coloque em alto desempenho também.

Vamos ver se essa ação soluciona o problema.

Estou exatamente com o mesmo problema.

Consegui achar somente a parte de alto desempenho da energia, e mudei mas mesmo assim não funcionou, ele abaixa sozinho novamente.

Essa parte de opções avançadas em multimidia eu não achei... onde fica?

Na tela para selecionar o Plano de Energia, clique em "Escolher quanto desligar a tela"

Na próxima tela irá aparecer a opção "Mudar configurações avançadas de energia"

Irá abrir uma janela assim:

O exemplo está em inglês apenas para você ver qual tela estou me referindo.

Ali tem a opção Configurações de Multimídia.

Altere as configurações para ver se o problema persiste.

Olá Felipe, apareceu assim, mas nao sei em qual opção eu coloco:

Coloque a opção diferente do que está no momento..

Deu certo??

Olá Felipe. Estou com o mesmo problema. Não consigo resolver mesmo fazendo todos os passos citados acima. Percebi essa diminuição repentina do volume por alguns segundos por volta de 1 semana atrás. Por favor me ajude. Grato!

Putz, o meu tb tá dando isso, meu AMD eu nao consigo usar, só to usando a placa de video da placa mãe tb.... como vc fez pra reparar?

Pensei o mesmo.. as vezes o vídeo trava rapidamente também! Estou utilizando o windows 10, tive um problema de incompatibilidade da placa de video a uns 2 meses atrás.. mas o suporte da dell conseguiu reparar. Agora começou esse problema na multimidia.

Brother um tecnico da dell que resolveu pra mim.. conectou-se no meu note e baixou o driver correto.. esse driver estava em um post aqui na comunidade da dell.. mas não tenho o link.. procure aí pela descrição da sua placa e pelo mal funcionamento..Desculpe nao poder ajudar..