Oi, é possível entrar em contato com a Dell nesse link https://www.dell.com/support/incidents-online/pt-br/contactus/Dynamic e pedir um código de liberação. Tenha sua Service Tag anotada para informar para eles poderem identificar seu notebook. Para maiores informações, consulte https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000131024/how-to-clear-the-bios-password