Não Resolvido
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Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.
Quero saber se tem alguma solução para o aquecimento do dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 ?
Tenho o mesmo a quase 1 ano e ate agora a Dell não se pronunciou sobre o assunto.
Com o windows 8/8.1 aquece bastante .
Já com o ubuntu e windows 10 aquece tanto que chega a queimar a mão e desligar o aparelho.
Tenho sempre os sistema e drivers atualizados, bem como o aparelho com as passagens de ar limpas e desobstruída.
ventoinha não para nunca, troca de pasta térmica não adianta, desativar a placa AMD dedicada não adianta, mesmo que adiantasse seria um tapa na cara do cliente, já que a maioria comprou o ultrabook por conta da placa dedicada.
Senhores da dell. Por favor. Admitam que o aparelho tem erro de projeto e devolvam nosso dinheiro. Ou então preocupem-se em otimizar o os drivers, Chipset, bios, firmware do aparelho que já existem do que ficarem lançando novos aparelhos, afinal todos reclamam deste aparelho.
E agora falemos do USB 3.0. Varios dispositivos não funcionam. Em especial no USB do lado esquerdo. USB preconceituoso. Dispositivos sandisk, e samsung não funcionam, apenas carregam. São apenas 2 USBs e o do lado esquerdo é muito preconceituoso.
E ai senhora Dell, o que você tem a dizer sobre isso? vai atualizar as firmwares/drivers ou vai deixar a gente na mão?
Mr. Spartacus
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21 de setembro de 2017 17:00
Pois é. Hoje não tenho mais dúvida de que se trata de um vício oculto. O aparelho apresenta uma falha grave compartilhada por diversas pessoas pelo país afora.
Incrível é uma gigante da informática como a Dell não procurar solucionar esse problema, seja substituindo o aparelho, seja fazendo um abatimento, enfim, dando uma resposta honesta aos seus clientes.
Com o problema dos 3 bips, meu computador foi à assistência da Dell. Hoje, ele apresenta esse tal super aquecimento onde, logo após ligar, o aparelho desliga sozinho.
Vou mais uma vez tentar uma solução amigável com a empresa. Caso não tenha sucesso, acredito que eu já possua embasamento suficiente para uma intervenção judicial. Lamentável isso.