Monitor com bordas rosas

Question

Olá, tudo bem?

Meu monitor Ultrasharp UP2516D está com um rosado nas bordas do monitor.

E em uma área está com uma mancha verde.

Tenho outro monitor Dell, bem mais barato que esse e mais antigo que até agora não apresentou problema similar.

Alguém pode ajudar? Tentei ligar no Suporte Técnico e nunca atendem. Na hora de atender fica mudo.

Obrigado

aronovsky · Answer

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DELL-Cares · Answer

Por favor, escolha uma das opções abaixo: [1] Problema de Performance do Sistema [2] Problema de Áudio [3] Problemas de Ventilação do Sistema [4] Equipamento Aquecendo [5] Problemas com a Velocidade da Conexão Wireless [6] Wireless Não Conecta [7] Problemas com o Dell SupportAssist [8] Mais Opções [9] Especialista de Suporte

aronovsky · Answer

Suporte virtual entrou em contato comigo.

Está fora da garantia então sem sorte pra mim.

Acredito que é um defeito de fabricação e bem injusta a situação.

Tenho outro monitor Dell, mais antigo e mais barato, que não apresentou esses defeitos.

LeoFit · Answer

O meu também tem o mesmo problema. Com exceção do verde. a tela inteira, na região das bordas, está vignettada com um magenta forte. Qual a solução?

LeoFit · Answer

@aronovsky​ que pena. Se fosse a Apple, tenho certeza de que seria diferente, se fosse defeito de fábrica l

user_40fcdc · Answer

Estou com o mesmo problema das bordas rosadas no DELL UP2516D, vi muita gente nessa situação, isso é um problema de construção ou material deles, várias deles apresentando o mesmo problema após uns 2 ou 3 anos de uso. Não compro mais DELL, nunca mais. Paguei caro e eles não dão assistencia nem pagando por isso.

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